LIXILの点検ランプ解除

LIXILのサポートセンターに
「点検項目表を見ながら点検して問題が無かったので、点検ランプの消し方を教えてください。有償による、点検サービスの案内は不要です」

と送ってみたところ

　無償で点検ランプを消すためのサービスマンを派遣してくれる事になった。

　本日、サービスマンが家に来て全てのトイレを作業してくれた。

作業内容は至って簡単。
　樹脂から飛び出している抵抗の線をカットするだけ。
　ネットでもジャンパー線を切れば良いとブログにあげている人が居たが、まさにそれでした。


　それにしてもカバーは10年開けて無かったけど中がカビだらけだな。






　この線をカットしたあと3年後に再び点灯すると言うことでしたが、3年後に葉書が届くそうだ。
　その後の消し方は葉書に書いてあるそうだ。




　実は、私の家にあったシャワートイレのウォシュレット用のポンプは、不具合が出ていたロットだったようで、無償で新品交換してくれた。
　サービスマンを呼ばなかったら初期不良品が交換されないまま、通常より水が多く出ていたのだろう。（こころなしか強設定のシャワーが弱くなった気がする。）

　総合的に今回のLIXILのサービスを考えた。
　今まではランプ消して欲しけりゃ有償で消してやるよと嫌がらせ目的の点検ランプ点灯をするアコギな業者かと思っていた。
　でも、相談によっては無償でのサポートも行っており、プラスアルファ不具合のあったパーツまで無償で交換してくれた。（リコール隠ししてあわよくば部品代を有償点検で取ろうと考えているような気もするが）
　今回の対応を見て、色々なユーザーが居る中で、製品の不具合によって事故が起こらないようにするための苦肉の策というか必要悪という感じの手段なんだろうなぁ。

　なので、LIXILのトイレを持っている人で点検ランプが点灯している人は、自分で点検して、問題が無ければ無償でサービスマンを呼ぶと良い事があるかも、という結論に至りました。


しばらく使ってみて様子を見よう。


それにしても、台風１５号の雨は激しいな。