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イイね!
2018年06月30日

返事がきました

先日ブログで上げました、ヘッドライトのクリアが剥げた件ですがカーズより返事がきました。


結論から言いますと、


「メーカーより交換処置になりましたので保証内で無償交換になります」


と。現在、自分の担当ディーラーは閉店予定で近所のカーズが建て替えでそこと統合予定があり、しかもその為に現在1店舗で2店舗見ているので工場も空きがないので調整させて欲しいと。

自分はライトも暗い訳ではないし、いつでも良いと回答し、7月後半に交換となりました。
でも、よく考えてみれば8月に車検もあるのでその時でも問題ないかなと。

一応、保証内での対応となりましたが、もしこのような症状が出ている方が居ましたらカーズに相談してみた方が良いと思います。

とりあえずは、良い方向に事が進みましたのでご報告まで。
ブログ一覧 | シャトルハイブリッド | 日記
Posted at 2018/07/01 13:51:58

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この記事へのコメント

2018年7月1日 14:19
こんにちは。

無料交換保証になり、良かったですね(^.^)

相棒も、担当営業に、相談してみます。
コメントへの返答
2018年7月9日 8:49
こんにちわ。
相談オススメです。助手席側は大丈夫なんでが何故か運転席側だけなんですよね。
2018年7月3日 23:27
交換対応良かったですね❗
私のシャトルも同じ不具合有りました(*_*)
自分の場合、中古車で購入しクレームしたのが車検後だったので保証は無いと言われ有償での磨きによる修理でした。
しかし仕上がりが悪く表面にザラつきが有ります。
ひと文句言い、一応引き下がりましたが、悪化したら再クレームの予定です(`_´メ)
コメントへの返答
2018年7月9日 8:54
外装の保証は5年くらい無いですか?
磨きでザラツキがあるのは研磨不足ですね。
完全にクリア膜を落として新しくコーティングしないとダメですね。ただ、この場合は一年くらいしか持ちません。
何とかクレームで行けると良いですね

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何シテル?   05/19 01:18
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