フラットアウトのブログ一覧

本日のブログは、愚痴なので、最初に言っていきます。

ですので、コメントとかも別に構いませんので、スルーの方向で、構いません。













えーとですね、うちの会社、リース部門のグループ会社があるんです。
そこで、うちの機械のリース販売をそのリース会社を利用して、顧客にリース販売していたんですね。
でも、こう言うことをしていると、やはり、出てくるんですよね、支払が遅れる顧客が。
で、本当は、リース部門の会社から、支払が遅れているとの連絡をして、振込用紙を送っているので、何日までに入金してくれとの連絡をするのですが、グループ会社の為、顧客に近い、自分達で、やらないといけないのです。

まぁ、簡単に言うと



取り立て　ですわ。



で、いつも出てくる顧客は、いつも同じ顔ぶれ、まぁ、双方とも、慣れた連絡で、お願いして、期日までに入金してくれる顧客も居れば、遅れる顧客も居ます。遅れる顧客には、もう、期日に間に合わなかったので、振込用紙が使えない関係で、会社の口座に送金してもらって、会社から、リース部門の方に入金報告と言う形を取っております。

そこで、今回、たまに遅れる顧客が居たのですね。そこで、昨日、顧客先まで出向き、リースの引き落としが出来なかった関係で、リース会社の方から、振込用紙が送られていると思うのですが、期日が本日までとなっておりますので、入金の方をお願いします。

と伝えたら、もう、入金したとの返答が。

そうしたら、本日の未入金リストにその顧客の名前が載っております。

あら？騙された？と思い、もう一度、確認しようかと思い、顧客に、電話を入れたら、

「あんた､昨日も、来たがね。昨日も、もう、入金したと言ったがな！！」

と罵声を浴びせられ、顧客は、逆ギレ。終いには、

「オマエ、今から、こっちに来い。こっちに来て、誤れ！」

と。自分は、再度、確認しようとしただけ。別に、怒られるような事は、言ったつもりは無いのです。出来れば、何時位に入金したかどうかを確認したかったのですが、それも、顧客がキレてしまい、聞けず。

結局、自分が一方的に、悪者になってしまい、本日、夜に顧客の所に頭を下げに行って来ました。
結局、そこでも、おまえが悪い。おまえは自分勝手だ！うちはちゃんと入金したと。金を入れたのに、まだ疑うのか？と。

結局、銀行振替なので、そこで、ちゃんと引き落としが出来ていれば、こんな事には、無かったので、顧客の経理管理が悪いの一言で終わるのですが、それを顧客の前では、言えるはずもなく、自分は、ずっと、頭を下げ、誤っておりました。心の中では、全く納得が行きませんでしたが。

で、２０分ほど、怒られまくり、結局、

「もう、オマエは、出入り禁止だ！もう二度と来るな！」

と。心の中で


「ハイ！喜んで！」


と思ったのは、言うまでもありません。この顧客、後で、他の社員に聞いてみたのですが、どうも、金融機関には、あまり、良くない判断が出るらしいと。前に、全てのリース会社からのＮＧが出て、困り果てたとか。


この不況の中、こう言うことがまた、増えていくんでしょうね。
本業に差し支えなければいいのですがね。

と言う事で、仕事の愚痴でした。最後まで見た方は、大変、嫌な気分になったかも知れませんが、どうも、書かないと気が済まなかったので、書き込みました。
気分を害された方には、大変申し訳ありませんでした。