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購入して1ヶ月のYUPITERUのドライブレコーダーの調子が悪いです。

なんとドライブレコーダーなのに、録画しないときがあります。
普段助手席に乗ることはないのですが、今回は友人とでかけていたので乗っていて気付いたのですが、消灯しているはずのディスプレイが表示しております。そして、録画を示す赤ランプが消えているではないですか！！
1日に数回もございました。画面をみてみると容量がいっぱいです。みたいな表示がでておりますが、設定は上書きになっております。

インターネットで調べて見ると、同様な症状がいっぱい書き込まれておりました。皆様、SDカードを変更されているようで、SDカードを同梱のものにもどしたりに初期化すれば現象が起こらないようですが、わたしは初めより同梱しているもの、困ったものです。

いちおう、サポートに連絡しようとおもいますが、フォーマットして下さいでおわるだろうな。もしかしたら同梱品も初期化が必要だったのかな？