Windowsアップデートのエラーからの回復：アプリを残したWindows11の再インストール手順

📍Windows Update エラー発生
こんにちは皆さん。今回は、私がWindowsアップデートのエラーに直面し、最終的にWindows11の再インストールを行うことで問題を解決した経験についてお話しします。

私のPCでは、Windowsアップデート中に「BITSサービスに問題があります.. NET HELPMSG 2182」というエラーが発生しました。トラブルシューティングやWindows Updateのリセットなどの対策を試しましたが、アップデートは正常に終了しませんでした。

📍最終手段に挑戦
1か月ほど様子を見ても状況が改善されなかったため、最終手段としてWindows11の再インストールを決めました。ただし、再インストールによってデータや自分がインストールしたアプリがすべて削除されると思っていましたが、実際はクリーンインストールではなく、データとアプリを保持したままWindows11の再インストールが可能でした。再インストール後は、Windowsアップデートも正常に行われるようになりました。

📍アプリを保持したWindows11再インストールの手順
以下がWindows11の再インストール手順です。手順は簡単ですが、時間がかかることに注意してください。ポイントは、現在のwindowsを実行中にインストールメディアのsetup.exeを実行することです。設定メニュー回復の「このPCをリセット」は使用しません。

1. 事前に最新のWindows11インストールメディアをUSBに作成します。

2. Windowsを実行中に作成したインストールメディアのUSBをPCに接続します。

3. エクスプローラーを開き、インストールメディアが入ったUSBドライブを選択します。

4. USBドライブ内のsetup.exeをダブルクリックします。デバイスへの変更をアプリに許可するかどうかを尋ねるメッセージが表示されたら、「はい」を選択します。

5.「引き継ぐものを変更」を選択します。

6. 「個人用ファイルとアプリを引き継ぐ」を選択し、「次へ」を選択します。このオプションでは、個人のデータ、アプリ、設定が保持されます。

7. 「インストール」を選択して、PCへのWindows11の再インストールを開始します。

8. 再インストール中に、PCは何度か再起動されます。

📍Windows Update 成功
再インストール後は、Windowsアップデートが正常に行われるようになりました。しかし、トラブルシューティングのレポートはエラーのままで表示されています。トラブルシューティングは結果的には役に立たなかったようですね。

📍まとめ
この方法によりデータとアプリを保持したままWindows11の再インストールが可能です。設定も引き継がれるため見た目ではWindowsに変更はありません。なんらかのトラブルが発生しても現状のWindows11が起動できるならこの方法が一番簡単です。なお、設定＞回復の「このPCをリセット」ではアプリを保持できません。以上、ご参考になれば幸いです。😊

📍メモ：
Microsoftサポート Windows を再インストールする

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Posted at 2023/07/06 12:49:13

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