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先週の火曜日に、スタビライザー交換作業中に寝転がってたらスマホを胸ポケットから落としちゃって、液晶の中身が割れるという事態に。焦りました。
Arrows M02は表面のガラスは強化品で傷一つつかないのですが、有機ELのパネルが弱いらしく、同じように中身が割れるという報告をよく見かけましたが、まさか自分の身にも……

契約がMVNOのmineoって所のSIMカードなので、本体の管理は私がやらなきゃいけません。
富士通のサポートに電話したら、すぐつながるし、対応は丁寧でしたし、国産メーカーを選択しておいてよかった（笑）
2月に買ったばかりなので、メーカー保証が効いて、引取送料も含めて無料でした。
液晶割れでも、外部破損が全くなければ保証が効くようです（特にこの機種は）。
その後、木曜日に運送会社の引取サービスが来て、土曜日に修理完了で戻ってきました。早かった。

今後も代替機が無いのは問題ですが、SIMカードがau VoLTEなので、中古端末が高いです。
なので、mineoのプラン変更手続きを行い、2000円でDocomo系のSIMカードに変更しました。
これは電話番号も引き継げるし、契約期間、データ通信量、入会キャンペーン適用（通信量2GB)も引き継ぎ可能です。SIMカードサイズ変更より安い。
火曜日の夜中に手続きして、金曜日にはSIMカードが届きました。予想より早い。
3000円で買った中古のDocomo系スマホに刺して動作確認もできましたし。今後も、端末故障してもなんとかなりそうです（あって欲しくないですが）。
ちなみにArrows M02はau系、Docomo系、どちらのSIMカードも使えます。

大手キャリアで買えば、代替機をすぐに貸してくれますし、保証も追加で入れます。故障後の対応は面倒が無いでしょう。
しかし、最低毎月6000円～（端末割賦なら＋2000円）、というバカな料金しか無いことを考えると、MVNOで毎月1600円は魅力的です。今回対策にかかった費用も差額の1ヶ月分程度でしたし。
通話し放題に魅力を感じないので、今後もMVNOですね。