世代交代

こんばんは～

いかにも梅雨らしい1日。。
1週間前は30℃越えのピーカンだったのに。。


関東地方は豪雨のようですね・・・お気を付けください！




さてさて、、

ノート購入にはグレード選びでライダーになったり、翼装着は速攻却下になったりとエピソードもありましたが、

もう一つエピソードがあります。


私、だけでは無く、ヒデゴン家の担当をされていたCA（カーライフアドバイザー）=営業マン、Mさんが5月末で定年退職されました。

元々は日産自動車の本社でテストドライバーをされていた方ですが、出向で営業マンとして現在のDラーに来られました。
営業マンとしては30年近くなるそうです。

ある一定期間の出向期間を終了すれば本社に戻る予定だったようですが、営業マンとして長野県に定住されたそうです。


ヒデゴン家とMさんは以前より知り合いではあったんですが、、



では、ヒデゴン家ではずっと日産車に乗って来たか・・・と言えば、そんなことはなく。。

父親の兄弟の関係でずっとトヨタ車でした。

父親が免許取って乗った車はスバル360。
その後、カローラ。
私が生まれた時は初代のカリーナでした。
その後、2代目のカリーナとなり、カムリ2台、またカリーナ・・

他に選ぶ余地なしでした（笑）



しかし、私がきっかけなのか分かりませんが、「知り合い」の関係から「顧客-営業マン」の関係へとなりました。



まぁ、私としては欲しかった車が日産車だったから、ということもありますが、
学生時代はトヨタ車乗っていましたが、
社会人になり、「自分の給料で好きな車に乗りたいな・・・」と思い、
さすがに新車は無理なので、中古車を探してほしいというお願いからスタートしました。

「プリメーラ（P10）のT4か、スカイライン（R32）のGTS-4を探してほしいです」と。
2000年4月の事でした。


そして、なんとまぁタイミングが良い事に、Mさんのお客さんの買い替えでGTS-4（MT）の下取り車が入り、そこから私の日産車ライフがスタートしました。


仕事の関係で、1年後にはR32を手放してしまいますが、
T30エクストレイル→C24セレナ→C25セレナ→C26セレナと乗り継いできています。

嫁様も長野に嫁いでくるにあたり車を購入しましたが、当時は日産には軽自動車が無く、日産系の中古車販売店でホンダZを購入しました。
それ以降、モコ→ノートとなっています。


では、両親は・・・
一時期、海外赴任で両親共にチャイナへ行っており、その間は車無し。
帰国後車を購入することになりますが、、

私がMさんにお世話になっていたこともあり、初日産車に。
ティアナ→ティーダ→デイズとなりました。




長いお付き合いなので、「付き合いで」購入する・・・ということも無い事は無いです。

でも、10年以上のお付き合いともなれば、車の買い替えだけではなく、家族の事、生活の事、仕事の事、、、色々な話題も出来てきます。

他社に乗り換えよう、または日産でも他の販社で買おう、、、と思ったこともありますが、
やっぱりMさん、そこのDラーで買おうかな、と。。



そんな長いお付き合いのMさんが退職されるとなると、、後任は???






私よりも一回り年下のCAさん、Oさんになりました。

4月初旬、車購入の相談と試乗に行ったときにご挨拶。


と言っても、Oさん、、
同じDラーのサービスを5年間勤めていた方でして、、、
4月1日付でCAに・・・ということは、、、
転籍後1週間でした。


Oさんには、ウチの車の点検もしてもらっていましたし、
C25の時のサスペンションメンバーのトラブルの時は本当に丁寧に説明してくれたことが印象強く残って居ました。

C25、C26共に弄っているのは分かってらっしゃる、、、
しかもご自身も車弄り好きということもあって、会話が弾みました（笑）
エアコンパネルのLEDの打ち替えとか・・・

嫁様からは・・
「同じような趣味の方が担当になって良かったね」
と嫌味タップリ言われましたが（笑）


サービスからの転籍ですので、車、メカ、法規に関する部分は詳しくて頼りになります、、
というよりも、こちらこそ色々教えてほしいです。。

ノート、リーフについて装備、機能のアレコレを質問したりしましたが、分かりやすく丁寧に、そして熱く話していました。
そうなると、こちらも突っ込んだ質問したりするんですが、それにも納得する回答してくれましたし。
それでリーフを諦めることになったんですが。。




というわけで、MさんからOさんの引き継ぎ期間中にノートの商談、購入となった訳です。

我が家のノートは、Oさんの契約1号となりました。


Mさん、店長からは「初めてのお客様って、ずっと忘れないんですよ」と。。









ノートの納車は5月24日だったので、Mさん退職の1週間前でした。
Oさんにとっては納車は初めてではないものの、契約から納車までは初。

まだ1週間あったので、最後の納車では無かったと思いますが、、、
ヒデゴン家にとってみれば、Mさんからの最後の納車です。


バタバタしていて記念撮影できなかったのが残念、、、




Mさんの最終日、5月31日にセレナのオイル交換でDラーに伺い、Mさんにご挨拶も。。
と思ったんですが、、、

次から次へとMさん目当てのお客さんが来店していました。
中には花束を持ってきたお客さんもいらっしゃいました。

1人1人に丁寧に対応し、挨拶だけではなく談笑もされていました。


30年も営業マンとして活躍されていれば、数えきれないくらいのお客さんもおられるでしょう。
子供が免許取ったから・・と両親共々お世話になっているお客さんもおられるでしょう。
Mさんから買いたいから・・と乗り継いできた方もおられるでしょう。


私が想像する以上に築きあげてきた事は大きいと思います。


私は営業職では無いので、営業の大変さは良く分かりません。。
「大変」というイメージがありますが、実際にはそれ以上かもしれません。


その人から買いたい、
その人から買えば安心かな、

と思うことが大切なのかな？と思いました。



まぁ、今回は値引きをもう少し頑張ってほしかったところもありますが、、（汗

Mさんの最後に、Oさん初の・・・ということで購入に至った、ということはあります。


将来、Oさんが店長になった時にはお願いしますよ！



Mさん、お疲れ様でした。
そして、お世話になりました。

Oさん、これからよろしくお願いします。



デイズ、ノートのお世話もお願いしますね。



セレナさんも、、、既に75,000㎞越えましたが・・・


こちらは、重点的に診てください（笑）











当分、クルマ購入は・・・・ありませんのでｗｗ