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イイね!
2011年12月01日

パット剥離 その後

パット剥離 その後 以前のブログで書いた剥離したパットですが、無償で新品が届きました♪

こういったサーキット向けパーツには「競技用のため使用後のクレームには一切応じられない」と謳われている商品が多いです。僕が使っているパットもサーキット用として販売されていたし、しかもパットを購入してから2年半も経っています(^^;)


なので、次の購入時の参考にするため使用環境の説明と写真を送って「耐熱温度を超えた等の理由でこうなったのか?」と製品について問い合わせをしました。「交換可能か」とは一言も言っていません(^^;)

そしたら製造工場に確認してくれて、原因は製造から使用までの過程で何らかの衝撃が加わり、内部クラックが生じたため剥離してしまったという返事が来ました。

どこの段階でクラックが生じたのか分からないから無償提供しますと、前輪1セット分を送ってくれました♪親切な対応をしてくれたメーカーさんに感謝です(*^_^*)

まぁ、ブーレーキは命に関わる保安部品ですので、メーカーさんも神経質になるんでしょうね。

とりあえず、これでパット代は浮きましたが、ローターが結構削れているので研磨しなければなりません・・・ただひび割れが多いので使えるかな!? ついでにキャリパーのOHもしようと思います。でも先にエンジンのOHを行いますので、しばらく先になりますね。



話は変わりますが、昨日ポストに「12月10日から住所が変わります」という案内が入っていました(爆)
土地の区画整理をして住所が変わるとのことですが、10日後って突然すぎます(>_<) 

旧住所でも当分の間は手紙は届くでしょうが、免許証をはじめとし、職場や銀行、仕事で使う資格等々の住所の変更をしなければならず、引っ越す訳でもないのに面倒だなぁ・・・
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Posted at 2011/12/01 19:59:22

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この記事へのコメント

2011年12月1日 22:02
迅速丁寧な対応が次回以降のビジネスにつながるんですね♪

冷えた状態で使用してしまう通勤のせいでローターは研磨施工できず彫れ彫れで使い捨てです(汗)


とにかく2月が楽しみです~。
ボク走れないと思うけど(爆)
コメントへの返答
2011年12月1日 23:57
同じメーカーのパットを5年以上使っていて、長い付き合いです(笑) 

エンジンパーツの納期の関係等もあるので、2月に間に合えばいいですけどね。

鈴鹿も改修なので、冬はスノボーに専念するつもりで、オーバーホールは気長に行います~
2011年12月2日 0:04
なかなか顧客サービスの良い会社ですね。
クレーム時の対応が良いメーカーは製品も良い傾向があるので、僕だったらそのメーカーのファンになっちゃいますw

>住所変更
あの駅近辺はまだまだ変わりそうですね。
久しぶりに地元へ戻ると知らないお店があったりで、ちょっと困惑します…
コメントへの返答
2011年12月2日 21:10
価格も安く、対応も良いので以前から愛用しています♪


そうなんですよ。自分が引っ越してきたときは周りは更地ばかりでしたが、ほとんどアパートが建ってしまいました。
2011年12月2日 12:56
こんにちわ、素晴らしい対応ですね♪
惚れました(笑)
赤いパッドなのであそこかあそこのやつ
ですよね、わたしも先日違うパッドですが
剥離しちゃったのでダメもとで問い合わせ
してみよっかな汗

住所は公共機関は自動的に変更になった
はずですよ。
コメントへの返答
2011年12月2日 21:13
こんばんは♪
とても対応がよいし値段も安くてずっと愛用しています。

ただ、メジャーな赤パットではなく、マイナーな別の会社です(汗)

住所変更は、役所手続きは自動で行われますが、それ以外は自分でやらないといけないんですよ・・・
2011年12月2日 18:41
僕も以前同じようにパットの剥離が起こり、メーカーに問い合わせたら
たっくんさんと同じような対応をして頂きました。
同じメーカーかな、僕も赤いパットです。
しっかりしたメーカーだなと感心したですね。

コメントへの返答
2011年12月2日 21:16
2年も経っていてダメ元でしたが、交換してくれたのでメーカーさんには感謝しています(^o^)

僕の使っている赤パットは、某有名メーカーのものではないんですよ(爆)ただ、説明書きが某メーカーと似ているので、おそらくOEMかなと思っています(^^;) 
2011年12月6日 8:35
おはようございます。

親切なメーカーさんの対応が良かったですね。

普通は「あ~ダメですね」で終わってしまうと思います。

たっくんさんの車(インテR)の知識の豊富さもあったから、メーカーを動かす事になったのではないのでしょうか!
コメントへの返答
2011年12月6日 18:21
こんばんは♪

小さなメーカーさんのようで、ほとんど受注生産なので納期は少しかかるのですが。。。

いえいえ、僕はあまり知識はありません(^^;)
メーカーさんがとても親切でした♪

プロフィール

「車検の準備 http://cvw.jp/b/185110/42406079/
何シテル?   01/13 22:28
穏やかな性格で、マイペースに趣味を楽しんでいますが、 かなりマニアック路線です。 やっていることと乗っている車は、性格と真逆であると 周りから言われま...
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