なんだかなぁ ２

先週の日曜日の話。

エンジンの異音の件で、連絡するといって全然連絡こないのでディーラに行った。

まだ対応を決めて無い状態・・・・

ディラーとしては、音がしていないのを確認している・・・といってもＶベルトを

交換した人が言っているだけで、今話をしている目の前の担当は確認していない。

３回も入庫したのだから・・・確認してくれよ～。

これじゃ、出ていない音が出てると言ってる・・・まるで自分がクレーマーじゃないか？


で、今度の土曜日に一緒に確認することになった。

　Ｖベルトの費用払わなくていいですよね？

　　Ｖベルトは保証部品じゃないので払ってもらわないと・・・

　新品に替えても音してるから、交換する必要無かったんですよね？

　　・・・部品代だけでも・・・

納得はしていないけど、まぁ、今後の付き合いもあるので、部品代だけ払ったよ。
（勿論、音がしなくなってれば文句言わず払った。）


今日が、その確認日。予定は９時半。来る前に電話を入れるように頼んだが・・・

９時半過ぎても電話無・・・

１０時半過ぎても電話無・・・

１０時５０分頃電話してみた。

担当は休みだった。営業担当に代わってもらう。

　今日の異音確認の件、どうなってるの？

　　サービスに代わりますんで・・・

　サービス・・・担当から聞いてないんで・・・・

　？？？？　呆れるしかない。　前はこうじゃなかった・・・いや前からか？

暫くして、サービス担当：多分下っ端到着。

　開口一番　担当から何も聞いてないんで・・・・

言い訳するなよと思ったが、下っ端に言ってもしようがないので、異音を確認する。

エンジンスタート

３０秒位して異音が出始める。

担当は覗き込んでた。

少し関心したのは、Ｖベルトを外して音が出るかどうか確認すると言った。

Ｖベルト回りか、タイベル側か、音を切り分けて確認するため。

今までは、Ｖベルト回りしか対象にしてなかった。

　　　　ＶＶＴプーリーの可能性もあるか？

でもそれってとっくに確認してないの？　３回入庫してるんだけど。

　　聞いてないんで・・・


来週入庫・・・果たして