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先日、事故った傷跡の修理の見積もりができたので、その見積もりの妥当性を確認すべく相手のお世話になっているというディーラーに行って来ました。で、見積もりの確認をしてもらったのですが・・・。

Ｈディーラーマン『大体あっていると思いますが、バンパー交換の工賃が高いような気がしますが・・・』

相手『じゃあこちらで見積もったらどのくらいになりますか？』

Ｈディーラーマン『・・・いや、これで妥当だと思います・・・。』

私『・・・。じゃあバンパー交換ではなく塗装の場合はどうなりますか？』

Ｈディーラーマン『はあ・・・。』

私＆相手『はあ、じゃなくて金額を提示してほしいんですけど。』

Ｈディーラーマン『分かりました。』

しばらくして、

Ｈディーラーマン『これになります。』

私『安いんですね。じゃあこれでお願いします。』

Ｈディーラーマン『いや、できればいつも修理しているお店のほうが・・・』

私『せっかく見積もりだしたんだし。なんか避けてませんか？（怒）』

Ｈディーラーマン『いや、そんなことは（汗）』

私『あと、子供がいるので代車欲しいんですけど。』

Ｈディーラーマン『うちのお客様ならともかく板金では代車をお出しできません。有料のレンタカーならございますが。』

私＆相手『はあ？』

私『じゃあいいです。（怒）』

ハッキリ言ってこのディーラーの対応は最悪でした。いかにもかかわりたくなさそうな感じでいつも曖昧な言葉しか使わず、板金ごときに代車もだせないそうです。

事故の相手は真面目な方で色々と考えていただいてました。なので、私も車の傷が小さいことやハーフスポイラーの破損をさけることもあり、バンパー交換はやめたので安く済んでお互い後腐れなく終わろうとしていたのですが、このディーラーには頭きましたね。

なんだか某Ｔ社の面影が見えちゃいました。やっぱり会社って大きくなるほど対応が悪くなるんですね～。

まあ、私としてはちゃんと直ってくれさえすればいいんですけど、どうなることやら・・・。