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イイね!
2008年03月01日

続続・リコールの件

続続・リコールの件 結局、作業完了のTELがあったのは午後5時。
 ┐( -"-)┌

「自宅へ電話しましたが不在でしたので携帯にTELしてみましたが、別人が出たのでどうやら番号を控え間違いしたようです。それで再び自宅へTELしてみました。今日は本当にすみませんでした」と言った。

もう、怒る気力も無いので
「じゃ今から取りに行きます」
とだけ言ってDへ行った。

当初作業は2時間のはずが、8時間かかった。

2時間なら、と思ったから代車も要らないと断った。
午後から用事があったので朝一番でお願いしたのに………
今日一日がブチ壊された気分である。


受付の女性がニコニコで
「本日はキーをお返しするだけですので」

……ってな応対なもんだから、 こっちも

「あ、そうですか」   ( ̄▽ ̄;)

みたいな感じで………



担当営業も出てこない。

サービスマンも出てこない。

電話で詫びてたのも誰だかわからない。

気付けばドリンクサービスも無し、椅子にも座ってない。

こんな ディーラー………     いらないよ。

自制心を保つために子供を連れて行って正解だった。

3年近く前、新車購入の時のお客様アンケートを書いたら当時の担当営業とその上司が「水ようかん」持参して自宅までお詫びに来た。最近店長も代わったようだが、結局あの頃と体質的には全くこのお店は変わってない。


ところでリコールのシールが無い。
リヤウィンドウ見たけど貼ってない。
もしかして省略か or忘れた!?   って思ったが
調べてみたらどうやら貼る場所が変わったようで。(知らなかった)
運転席のピラー見てきたらしっかり貼ってありました。



リヤウィンドウなら剥がそうと思ってたけど、
ここなら剥がさなくても、ま、OK。



※101016追記

画像がはがれていて大変申し訳ありません。
はがれた原因はこのサイト、「みんカラ・(カービュー)」のせいであり、私には原因はありません。

詳細を説明します。この「みんカラ」が、かつてあった画像登録場所を閉鎖したせいです。 せっかくご覧になった方には不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思います。 当時の画像を探しておりますがなかなか見つかりません。見つかり次第改めて画像を貼りなおすつもりです。まことに申し訳ありません。


ブログ一覧 | 愛車のこと | 日記
Posted at 2008/03/01 20:20:13

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この記事へのコメント

2008年3月2日 8:34
地域やお店によってずいぶん差があるのですね。

今のところこちらのディーラーさんには不満はありませんが、いいお店/いい人だと、次もここで、って思いますよね。

ま、買い替えはまだまだ先ですが...
コメントへの返答
2008年3月2日 17:35
多くのDを知ってるわけではないですがいままで行ったDの中では最低。
(あの温厚なのの4WDさんでもここのDには呆れて違うDに行ってしまいましたからね)

いい人(担当)だと次もこの人から買おうって思います。僕はアルテッツァを買った時のネッツ店の方から買いたいと今でも思ってます。
僕も買い替えは数年先です(笑)

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