囲い込まれません！

嫁さんのドコモwith廃止対応の続き。

とりあえずケータイプランへの変更に向け、ガラホ(ドコモではドコモケータイと呼ぶ)を中古手配。送料込み2700円くらい。これくらいなら問題ない。
嫁スマホからだとケータイプランは出もしないので変更不可。ガラケーにSIMを挿し変えたりあれこれやるも、変更先にケータイプラン2は選択肢に出てこない。ということで遂にドコモショップか…面倒くせ、と思いつつ予約。まあ次の週末に空いてるのは良かった。

画像の通り「お手続き時間短縮のため事前の回答をお願いします」ってあるから、変更を希望するプランのこととか訊かれるのかと思い進めてみたら、「家族のキャリアは？」とか「家のネットは？」とか「電気はどこと契約？」とか、とりあえず囲い込みしたいんだろうなあという質問ばかり。しかも「興味無し」という選択肢もない。
いやいや自分がやりたいのはそういうドコモの契約増大策、ARPU増大策にNoを突きつけることであって、そんなのに回答したら余計な営業が発生するだけ+何でドコモに家のインフラの契約情報とかNISAへの興味とか明かさんとアカンねん、そういうところが嫌われるんやぞと思いながらそっ閉じ。
どうせこのアンケートせずともショップ行ったら春秋航空の機内販売なみにごりごりのセールス受けるんだろうなと思ったので事前準備。

最初から興味ないと言うしかない。セールスチャンスない客に時間掛けることほど無駄はないので、店員さんにはぱっぱとプラン変更だけしてもらって人件費下げてもらい、こちらも休みの空き時間を増やせてwin-win、というのがいいと思う。

さてどうなることやら。乞うご期待。