気になるところ①-2

そうだったんですね～。ご自分で扱っているものとなると、余計に気になっちゃいますね(笑)

自分も思いましたが、LEXUSだから特別ということはないんですよね！？接客とかお値段とかはLEXUSかもしれないですけど、実際のサービスのレベルは…。

品質も設計的要因が多いとは思いますが、「他の車もこんなもの」「交換してもいいものがくるかどうか」などまず逃げの一言が返ってきます。

LEXUSは「職人」「匠」「至高」とか現実には実現しないだろう文言が多い気がします。所詮は人が作っているので、問題が出ることも認識しています。しかし宣伝と実際のギャップが凄すぎ…。

トップ・広報・開発・設計・調達・品管・製造・販売…そして買う側それぞれが認めるLEXUS品質であって欲しいものです。

まろたんさん
こんばんは！

そうなんです。そういうことだったんです。
レクサス全般的に言えば、仕入先にすら専用ラインを強要しているので、こんなはずではないはずです。
知りうる限りでは、LSとGSだけですが・・・
逃げの一言は、私も言われました。

しかし、自動車部品の品管としては、そんな子供だましのセリフは通用しません・・・
「他の固体もそうです」といわれれば、じゃ、他も全てしょぼいんですね！？それで、こんな高額なんですね！？といいたくなります。

ま、匠、職人というものは、一点ものの、工芸品にか当てはまらないと思います。
でも他と比べれば、成型品同士のチリ等は素晴らしいと思いますし、ある意味、しょぼい部品の品質から、削っていっているという事なのだと思います。軽視している、という事です。

今回の交換で、二次不具合が出ないことを祈ってます。。。