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イイね!
2006年10月06日

電話した

型番とS/N連絡したら製品不良で新品交換との事でした。
やったー!
でも納期が3~4週間かかるそうです。
それまでどうしようか・・・

丁度ThinkPadが壊れてしまったのでB5モバイルPC買うか?
それともモニタ買い足して新品来たらそれをオークションに出すか?

しかし最近は横柄なサポートが多い中で
I・Oデータのサポートは対応が良かった。
ブログ一覧 | 日記
Posted at 2006/10/07 22:56:11

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この記事へのコメント

2006年10月8日 8:56
横柄なサポート・・・

もう8年前ですが、グリーンハウスって会社、最悪でしたよ。

メールでやり取りしましたが、最初から喧嘩越しの対応で、こちらが冷静に指摘すると逆ギレ。

俺だってメーカーの人間だけど、アレはいかんですよ。一握りの人間の行動で、会社全体のイメージが悪くなる。

あれ以来、グリーンハウス製品は買わなくなったし。
コメントへの返答
2006年10月8日 15:10
8年前と比べて最近はこうやって情報交換が活発ですからね
競争が激しい中でイメージして客が競合製品に流れてしまうと困るんでしょう。

収拾がつかなくなってしまったは責任者と話をつけさせますが・・・

私的にメーカの対応や宣伝広告などで印象を悪くした所は
必要に迫られない限り買わない処分にしてます。

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何シテル?   07/25 18:12
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