hoso@tigerのブログ一覧

　昨日、DSの修理をだしてた任天堂より連絡がありました。

　「修理にかかるお見積もり金額が、お客様の設定されたお見積もり通知金額を超える場合には、メールにてお知らせします・・・」ということでしたが、メールではなく、お電話にて連絡頂きました。

　電話の内容を大まかに書きますと、

　私が修理に送ったDSの故障箇所の確認。

　私が修理に送ったDSの外装が社外品である事。

　基本的に改造、分解したDSについてはサポート外である事。

　ですが、今回だけは特別に修理をしてくれるとの事。

　しかし、外装は白に変更になると言う事。

　そして、修理費用は１万円超え～。

　さすが任天堂さん、わざわざ電話して頂き、サポート外の改造DSを直してくれると言う。

　さらに、外装まで新品に交換してくれるとは。(@ _ @ ）

　ただ、流石に１万円以上かける余裕はありませんので、今回の修理はお断りいたしました。数日で送り返してくれるそうです。

　これにて、本当にDSネタ終了です。(;^_^A

　昨日、任天堂からメールが届きました。

　****様

　弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
任天堂株式会社サービスセンターでございます。
2010年02月02日、お客様からお預かりいたしました修理品の受付処理をいたし
ました。今後、故障内容を検証させていただき、ご指定されました見積
もり金額を超える場合は、メールにて連絡させていただきますので、し
ばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


このメールはシステムから自動送信されておりますので、
このアドレスへのご返信は受け付けておりません。

　と言うことで、届いたようですが・・・、

　直してくれるのか・・・、

　費用はいくらなのか・・・、

　まだ不明。(;^_^A

　昨日、任天堂より「修理品発送キット」が届きました。

　「封印シール」には、「こわれもの」の文字が・・・。ヾ(-ω-:)スデニコワレトルガナ～

　26日の朝オンライン修理受付の申し込みをしてから、３日で届きました。

　「約３日～１週間ほどかかる」という記載でしたが、最短の到着。(^o^)／

　発送はゆうパックなのですが、今日は郵便局が開いてないので、コンビニで発送予定です。

　直って来ますように～。　ﾊﾞｻｯ~~~＼(‐￣ )))((( ￣‐)／~~~ﾊﾞｻｯ　　

　私の怪しいDS、修理には出そうとは思ってますが、気になるのは「任天堂の神対応の噂。

　で、「任天堂の噂の神対応」とのコメント頂き、ちょっと検索。(;^_^A

　「DS 修理」でGoogl検索すると、

　2年前に買った保証書無しのDSLite・・・、修理費無料だった・・・、

　保証期間はとっくに過ぎているのに無料・・・、

　今回のみ無償修理させて頂きます・・・、

　保証期間を過ぎていたのに、修理はタダだった・・・、

　有償修理になる場合がありますが、今回は無償にて修理させて頂きました・・・、

　受け取りの際支払う金額は０・・・

　などなど、修理に出すと保障外でも、無償で修理してくれる可能性も・・・。(＠O＠)

　ただ～、

　任天堂広報室によると、無料になるのは非常にまれなケース、のようです。

　しか～し、

　ボタンの不具合程度でも本体交換・・・、

　全くの新品になっておりました・・・、

　本体交換させていただき、シリアルNoを変更しました・・・、

　以下の金額にて本体交換させていただき、シリアルNo.を変更しました・・・、

　その他の症状に関しましては異常がありませんでしたが、本体を交換させていただきました・・・、

　実質、3500円で良品と交換してもらった・・・

　都合によりシリアルナンバーを変更しました・・・

　無料ではないにしても本体を新品交換してくれた・・・

　2000円で新品交換・・・

　など、高い確率で新品にはなりそうな感じです。(￢､￢)

　いろいろ修理にお金かけて自分で直すより、最初から修理に出した方がよっぽど良かったと、ちと反省。ヽ(_ _ |||）

　でも、中には、

　　「直してつかってますよ」というのがよくわかるものに仕上がりました。、

　基盤の交換がされたということで、外装とかはどうやらそのまま・・・、

　と、きちんと?修理される場合もあるようです。(^▽^;)

　で、ちょっと思ったのですが、これって「神対応」と言えるのでしょうか。（￣ー￣?）

　たしかに壊れた所を直すより、交換した方が修理期間は短くてすみますし、修理に出した方も文句は無いでしょう。

　車の場合も、ディーラーで修理頼むと、「ユニット交換です。」と、丸ごと交換される場合があります。

　ただ、車の場合は見栄えを重視した作りと、接着剤の進化で、ホントに分解困難な部品もあります。

　DSはネジ止めで、修理は可能だと思うのですが、安直に「新品と交換しとけば文句無いだろう。」と思われてませんかね～。
　
　原因追求して、次の開発に役立ててくれてればいいのだが・・・。

　DS本体の価格も、サポート込み込みの価格だったりして・・・。（￣～￣;）

　ま、怪しいDSを修理には出そうとしてる私にとっては、新品と交換してくれる方が、助かりますが。(^▽^;)

　売って終りにしようと思ってたDSですが、ヤフオクの出品を取り消しました。

　いろいろ修理に手をかけたDSですが、もう私の手に負える故障ではありません。

　ですが、任天堂で修理を受けてくれるのか、お願いしてみることにしました。

　もともと、ヤフオクで中古購入したDS、海外版ですし、シリアル番号も消えて判別不可能。(+o+)

　こんなDSでも直してもらえるのだろうか。（￣ー￣?）

　ま、とりあえずヤフオクの方は幸いにして、入札がまだありませんでしたので、手数料がかからない内に取り消すことができました。(;^_^A

　後、先ほど任天堂のホームページから、オンライン修理受付の申し込みを終わらせました。

　ニンテンドーDS／DS Lite／DSi用の修理品発送キットというのを無料で送ってきてくれるらしいです。

　オンライン登録から約３日～１週間ほどかかるみたいなので、まずはそれからです。p(*゜▽゜*)q