
今回ホイールスペーサー購入に際して出品者側との簡易トラブルがありました。
出品は
ウィートショップ、
株式会社サンニシラーンという企業が運営しているショップになり、ここはYahooショッピングなどでもショップ展開をしています。
◼︎you's shop(ユーズショッピングネット)
https://store.shopping.yahoo.co.jp/yous-shopping/
◼︎au wouma ユーズショップ
https://wowma.jp/user/53906652/list/
どのようなトラブルかと言うと、
即決落札後、取引連絡から決済まで指示通りに進めたのですが、
決済が完了した後日、送料が不足しているので不足分を銀行振り込みで支払って欲しい旨の連絡が届いたのです。
届いた連絡は以下。
-------------------------------以 下-------------------------------
『【御入金頂いた金額に相違が生じているお客様へ】
この度は、ご落札頂きまして有難う御座います。
現在、お客様より御入金頂いております金額に
不足分が生じているお客様へ御案内させて頂きます。
不足金額1100円
不足金額の生じた理由は下記の様な場合が考えられます。
・同梱手数料分の入金漏れ、
・消費税分の入金漏れ、
・中継料金が発生した地域の別途請求、
改めて合計金額を御確認頂いたのち、御入金下さいませ。
不足金が生じておりますと発送が行えません。』
-------------------------------以 上-------------------------------
こうした後から請求はオークションを数十年している中でお初でした。
その支払額は1,100円なので大した額ではありませんが、当方としては取引連絡の指示に従い表示される金額内容で納得してのかんたん決済だったので、上記のようなメールや取引連絡を不快に思ったわけです。金額の多寡ではなく、納得…を反故にされた事に不満を持ったのですね。
こうして取引連絡でキャンセル要望を出品者に入れました。
「
そうであるならばキャンセルをお願いします」と。
すると「
オークションなので出来ない」と引かないのですね。
これは一旦決済を終わらせ、後から「送料が不足してますよ」という案内を出し、支払わなければ送らない…。こうした設定を故意にしているように思えなくもありません。品物を送らなければ落札者が折れるわけです。
考えすぎでしょうか σ^_^;

橙色の文章は後からショップが操作し後日現れたもの
通常配送料が不確定の場合は、こちらの所在を相手方に送信し、その後出品者から送料が確定され取引が進んでゆくのがこれまでの常でした。
まあでもそんなことが起きたわけです。
なのでここのショップは問題が起こった時に柔軟ではなく、落札者が苦労するショップの一つであるのではないかとも思います。
ただし、今回届けられた
品物は良かったのでその点は付け加えておきます。
消費者センターに行き出品者側とつめようかとも思いましたが、面倒臭いしまた実際品物はどうだろうという興味と2個口分の送料を支払った結果となるのですが、実際は何個口で来るか…という興味もあったので早々に不足送料分を支払った、という経緯になります。
その後品物は2個口で届けられました。
説明文の気になった点はいくつかありましたが、その中での3点を上げておきます。
■
1台分をご希望の場合にはご要望欄に2セット希望とご記載ください。
↑ 上記はシステム使用料抜けになります。
■
同梱での発送は不可となります。
※同一商品の場合でもすべて個別の発送のご案内となります。
↑ 表記曖昧。
上記ならば、複数注文の際も個数分の送料がかかりますという内容が必要。
これまで別オークションIDでの注文をまとめることが同梱と理解していた。
■以下の内容はスマホでは確認できない。しかも画像の貼り付けであること。

スマホ画面にも掲載しなければならない大事な表記は上の内容の以下。それを怠っている。
『複数購入、離島の場合など送料が異なる場合がございますので、
必ず弊社からのメールを確認 頂いてからのご入金をお願いいたします。』
これは後からパソコンからも確認してみるとこのような貼り付けがあったのです。
※よくオークションでは「
かならずPC画面からも確認ください」という表記を見かけますが、私はそうした出品者からは購入しないようにしています。このスマホ全盛の時代に何を言ってるの?という感じだからです。
ヤフオクもそんなだからメルカリとかに食われていくんじゃないかとも思っていますので、そうした提言はさせていただいています。
ちなみにサンニシラーン品についてはYouTubeやみんカラに他品の品質検証やレビューが以下にありました。
◼︎ 歪んだブレーキディスクの検査 歪んだディスクを販売するウィートショップ 株式会社サンニシラーン
https://youtu.be/V1yXx1aASSw'
◼︎中国製 SUPER VISION HI
https://minkara.carview.co.jp/userid/2524626/car/2068832/7603616/parts.aspx
■中国製 テールランプカバースモーク (プリウスα ZVW41W 取り付け)のパーツレビュー
https://cartune.me/notes/3ol7Gtz3Zf
■ユーズショップ ウィートショップ 調整式 スタビリンク スタビライザーリンク
https://minkara.carview.co.jp/userid/717884/car/611442/9623021/parts.aspx
Posted at 2020/04/04 02:18:45 | |
トラックバック(0) |
アクシデント | 日記