Dレンジのブログ一覧

年も明けて去年は不幸もあり自粛ムードでやってます！まずは去年の宿題でオートエクゼスポーツバイザーの交換をするために購乳ディーラーへ！部品は年末には入っていたらしく予定が合わずに今頃交換となりました。
メッキ部分の曇りをオートエクゼのS氏に相談したのは12月の初めで仕事が速い！直ぐに代替えを用意して頂きました！顧客と情報を大切にする姿勢がとても好感をもてて有り難く思います。それに比べてマ・ツ・ダさんは。。。。
新車購入時にオートエクゼのリヤルーフスポイラーを同時購入で幕張のパーツセンターでの塗装をしてもらいました。今になってスポイラー上部に塗装の浮があちらこちらに出てきて購入ディーラーに相談してパーツセンターに掛け合って貰ったのですがクレーム対応が出来ないとのこと！？久々に股間に来たのでお客様センターにメールにてクレームを入れたら・・社外品のクレームは一年まででご理解下さいとの事でした。
アホ！今回、リヤスポイラーの塗装に関して保証期間は一年なんて聞いてないよ！塗装物が一年保証って素人が塗装した場合の期間？社外品だろうが純正品だろうが塗装をしたのはマツダなんだから歩み寄りの姿勢を見せても良いのでは？オートエクゼさんは小さい問題でも真摯に向き合って会社を良くしようとしてるのに、ちょっと売り上げが上がったからって基本的な対応が全く出来ないマツダはとても残念としか思えません。
責任の所在を明確にせず俺は知らないの一点張りではこれから先が思いやられます。
パーツセンターがどの程度の立場なのか分からんけど各ディーラーで仕事をしてる人達に肩身の狭い思いをさせないで欲しいですわ！d(￣ ￣)
まっクレームだして対応されなかったので表記しましたが引き続きマツダ車には乗る予定でがす！σ(^_^;)
オートエクゼさんありがとうございました。
ついでにバージョンアップしました！
すると。。。。
やつとバッテリーが目覚めましたがまだまだです
お正月の時には出てもリッター14キロでしたが目を覚ますと結構いけます！
あっ！！ATFもついでに交換しときました！
最近はスピード出さなくなりました( ^ω^ )