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  5. シートポジションメモリの不具合について [とっし～＠63]
イイね！
   
2017年10月02日

シートポジションメモリの不具合について

シートポジションメモリの不具合について 先日のブログでお伝えしたシートポジションメモリの不具合(リセット?)について、ディーラーに確認しました。

そしたら同じようなクレームが最近1件出てるとのことでした。

メルセデスのコンピューターはDASと呼ばれる診断機にかけますが、通常それだけではメモリのリセットは起こらないそうです。
ただ、最近DASのアップグレードをおこなった後からメモリのリセット様症状が報告されるようになったとのことで、それが原因の可能性が否定できないとのことです(全車に起こっている訳ではないようです)。

確定事項ではありませんが、ご報告まで。



最後に...


疑ってしまったディーラーの方、ゴメンナサイ...m(__)m

でも、ラジオの選曲も変えられていたので、ちょっとは疑われても仕方ないですよね...? (あ、これもDASのせい?)
ブログ一覧 | W205 C63S coupe | 日記
Posted at 2017/10/02 14:34:00

   

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この記事へのコメント

やもくん
2017年10月2日 15:35
笑えました（笑）
コメントへの返答
2017年10月2日 16:05
人ごとじゃないですよっ！
DASは全国のディーラー共通ですから。

一年点検で気をつけてくださいね(^ ^)
dna
2017年10月2日 16:02
こんにちは。

とっし～＠63さんの優しい性格を窺い知る事ができる文面ですね。
私も、見習わなければ＾＾；

さて、うるさい私の意見は・・・
ディーラーは、事例を把握しているのならば、診断後に確認をすることもできたはずです。
それを怠ったのは、やはり指摘されても仕方ないのでは？と思うので、とっし～＠63さんもお気になさらずともよろしいかと！

それにしても、原因がはっきりするといいですね。
コメントへの返答
2017年10月2日 16:16
ありがとうございます。

救われるお言葉です(*^_^*)

一例目のクレームがあった際はDASが原因か分からないので様子を見たそうです。そのオーナーも強くは出なかったんでしょうね。
で、今回2例目が出たので、MBジャパンに報告のうえで原因究明をおこなうとのことでした。

前回のブログで「点検時にリセットされた可能性大」と複数のコメントを頂いてたので、穏便に済んだというのもあります(笑)
しろえく@WAK
2017年10月2日 17:13
こんにちは♪
なるほど。ということは、これから診断器にかけるとメモリがリセットされる可能性が少なからずあるということですか(・ω・)
全車に起こるわけではないのがやっかいですね(ｰдｰ)
コメントへの返答
2017年10月2日 17:57
こんばんは!

これから検証に入ると言っていたので、確定したわけではありませんが、もし検査に入れられる機会があれば念頭に置いておいた方がいいかもしれませんね。

まあ、改めて考えるとシートメモリー如きで騒いでいるのですが(笑)
SamS
2017年10月2日 17:58
今日久々にCLAに火入れして車庫の前に出しましたが、「メンテナンスA...」がインパネに出ました。その一年点検だ.....(^0^;)
コメントへの返答
2017年10月2日 23:04
時期が同じなんですね。
早々にディーラーに行きましょう。
そしてメモリのリセットに備えて、しっかりとシートポジションを体で覚えておきましょう(笑)
HAM*
2017年10月2日 19:23
あっはっは・・・でも、ちょっとしたことから信頼関係が無くならなくてよかったじゃないですかｗ　人間関係は本当に構築するのは大変なのに失うのは一瞬ですからね（笑）
コメントへの返答
2017年10月2日 23:07
いや、本当に仰るとおりです(^0^;)

まあ、元から腹は立っていなかったので修羅場にはならなかったと思いますが。

人間関係...、よく分かります。
何回も経験済みです(笑)
ひよぽん
2017年10月2日 22:45
こんばんは～
オーディオのメモリもあわせて飛んじゃったんでしょうね。
で、ディーラーの方が取り敢えずメモリしといてくれたのかもですね。
（まぁ、これもメモしとけば・・・って）
ちなみにアタシのはシートは手動、ラジオはJ-WAVEしかメモリに入ってません・・・　すべてのチャンネルが８１．３（激爆）
コメントへの返答
2017年10月2日 23:11
こんばんは♪

ラジオもリセットですか!?
そうなると他に何がリセットされてるか、ちょっと怖いですね...

M4のシートって、手動調節なんですか?
徹底軽量化のためですかね。
さすがです(^o^)
スッパイク
2017年10月2日 22:52
こんばんは
いやいや、一個だけ消えるってのは、そう思っちゃいますよ。
ちなみに私のは、いつの間にかシートポジションが変わっているってのがあります。
メモリーは生きているので困らないのですが。
内張外して、コネクター抜いているからかな(笑)

このドアのコネクター、抜くだけでログが残っているんだそうです。。。
コメントへの返答
2017年10月2日 23:14
こんばんは!

まだそうと決まった訳ではないですけどね。
一応、DASのせいってことで自分の中では解決したことにします。

ログが残ると言うことは、DIYでやるとその後の保障はしませんよ、ということでしょうか。

やることがえげつないなぁ...
Skoll
2017年10月3日 8:28
おはようございます。
なるほど、やはりリセットされてしまう可能性があるということですね。
私も気をつけることにします。
って、気をつけようが無い気がしますね。（笑）
コメントへの返答
2017年10月3日 9:39
おはようございます。

マイDでも複数報告が出たということで、正式にMBジャパンに伝えると言ってました。
DASのアップデートの問題とも言ってますし、解決は難しくなさそうですけどね。

一応、覚悟だけはされて入庫してください(笑)
ホワイト２３Ｔ
2017年10月3日 16:50
こんにちは。そんなこともあるのですねー。
最近の車はちょっとしたことで変わってしまうのでなんとなく怖いですね(大袈裟かなぁ？)

私は別の件で、担当が私の家まで車を取りに来た時に、シートやミラーを移動して「そのまま」、ということがありました。余り気分の良いものではないですよね。
コメントへの返答
2017年10月3日 17:07
こんにちは！

たかがシートメモリーの問題としていますが、システムエラーはエンジン始動不可という事態にもなりかねませんからね。
決して軽い問題ではないと思います。

メルセデスも客層が若くなってきて、ディーラーマンの質も落ちてきたのかなという気がしないでもありません。
grender_C238_Final
2017年10月4日 8:50
おはようございます。
DAS+外部電源でダイアグ掛けたり、プログラムの入れ替えでリセット掛けたりすると飛ぶことがあるそうです、、、ワタシはPPEのデータが見事に飛びました（笑）
なお伺った話だと後付けのドラレコも飛ぶことがあるそうです。
どうやら外部電源の電圧/電流が少々過剰のように思えてなりません、、、
コメントへの返答
2017年10月4日 11:25
こんにちは。
詳細にありがとうございます。

サブコンは取り付けたことないですが、やはり設定データが飛ぶと悲しいものなのでしょうね。

全て電子制御されてる時代、点検時にはある程度のリスクは覚悟した方が良いみたいですね。

ただ、後付けの機器がリセットされるのは仕方ないとして、シートメモリーなどの標準装備に影響があるのはなんとかして欲しいものです…

   

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