連載・攻撃的な人とどう関わるか（その６）

いわゆる「人格障害」をもった方との関わりについて
　―　ノンＢＰＤの方への不完全なマニュアル　―


　　対策二つめは、けっこう実践的。


スポンジをやめ、鏡になる。

　現代カウンセリングの祖、カール・ロジャースの非指示的カウンセリング、あるいは来談者中心カウンセリングの理論では、「受容」や「共感」といった概念が有名になっていますが、その理論の中には「反射（Refection）」という専門用語も入っています。話し手との対話の中で、相手の言葉、あるいは姿・・つまり、多くの場合感情・・をこちらから言葉にして表現することを指します。
理論を単純化して説明する人達は、「オウム返し」などと説明していますけど、それもある場合には含まれているでしょうけど、もちろんロジャースご本人は、もっと深いことを言っています。
メッセージとしては「私にはこう見えていますよ」「私はこのように聞きましたよ」ということを返します。カウンセリングの教科書では、相手の言葉を「いま、あなたの言ったことは○○ということですね。」などと確認するように繰り返すように書かれています。しかし、実践的にはむしろ、自分の言葉で翻訳し直して応答することが大切みたいです。
使用例として挙げると、たとえば怒り爆発のときに「いま、あなたが怒っていらっしゃることは厳しく伝わってきています。」なんていう感じに返すわけです。それに対して、スポンジ、あるいはクッションになるとは、怒りを静めようと人間サンドバッグになることです。わたしはいま、八つ当たりを受けているが、わたしが受けないことで他の人に怒りが向いてはいけないので、我慢しよう・・などと、一定の時間一緒にいて「怒られてあげる」というようなあり方です。当たり鉢構造を長期に引っ張ってしまうだけに終わることが多いようで、これについては後述します。

今回、ちょっと専門用語が入ったりしましたが、ようするに、私から見ると今のあなたはこう見えてますよ・・とか、そりゃあ、滅入ってしまうなあ・・という感じで関わるということです。