一件落着

自動車屋さん整備担当者、営業が謝罪してくださったので、一件落着という事にしよう。
やっぱり、サービス業で俺も働くので、お客様から『いつなの？』『どうなってるの？』と言わせちゃうのはイイとは思わないな。

俺もサービス業で働く者として、こうなっちゃいけないなって言う意識も上がったから自分自身も勉強になった。

人が休んで回らないんです〜

いつになるかわかりません〜

じゃなくて、

店から電話をかけて、ご迷惑お掛けしておりますと。

タイミングベルトの作業について何ですが、只今、作業にお時間がかかっております。

他のお客様の車も含めて作業が進まない状況になっております。

今週中までに作業を終わらせますので、お時間を頂けないでしょうか？

宜しくお願いいたします。

と説明して同意を得る事が大事だと思うんだよね〜。
回る回らないは客には関係ないし。

腕も確かで常連さんが多い店だから、待ってくれるだろって言う感覚になるんだと思うけど、ホウレンソウはしっかりしてくれよと店に言いました。

インテグラの時からお世話になってますし、色々こちらのワガママも聞いてくれる店だから今後もお願いしたいと思う。

でっ車検代はタイベル交換で諭吉20人。

そこはすごく感謝です。( ＾∀＾)




って訳でようやく蠍が戻ってきました〜（＾∇＾）