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ND,アテンザ以前はずっと車検等お願いしていた整備工場の社長さんが、一向に修理着手の目処が立たないのを見かねて、同じ◯◯マツダの他エリア(統合前は別会社だったので今も◯◯マツダ社内的には別組織なのかな？)に話通してくれまして、「こっちの工場が空いて無いならあっちに持って行きたいんで、保険付帯のレッカーサービスの手配を」と担当営業氏に打診しましたら、こちらのDにて1週間後の入庫の日程に決まりました。(おいw)

↑の社長さんは「前途多難の予感しかしない(笑)」と言ってますが... (自分もそんな予感がするw)

ネットでのその販社の評判を見るに、
なんていうか... 営業、サービスフロント各人のスキルの問題じゃないんですよね。個人のスキルで閉じた、そういう "場" になっちゃってる。
中には優秀な人も当然居るだろうし、お客さんもHappyなのだろうけれども、それが組織を横断して他の社員に波及するようなことは無いんだろうなぁ。