ナビのマップアップデートが出来ない件の顛末(2020)

本日から年末休暇に突入したので、今年に起きた出来事の整理に入っています。

その中で残っていたナビのマップアップデートが出来ない件の顛末です。

詳細は以前のBlogを見てもらうとして、概要はBMWダウンロード・マネージャーを使ってマップのアップデート用データをダウンロードするのですがそれが出来ず、自分でマップアップデートが出来ない状況。

BMWのサポートに電話連絡したもののこのような症状の報告が無く本国(ドイツ)での原因調査となったまま既に3ヶ月程サポートからの報告も無く放置プレー状態。

11月にフロントバンパー修理事に、マップアップデートの件をサービス担当に話をして無料でマップアップデートをして頂いたので最新の2020-3になっています。


ディーラーのサービス担当の方は良くして頂いているので助かるのですが根本原因の解決になっていないので困りものです。
今年中には解決できるかと、サポートの連絡を待っておりましたが、この問題は来年に持ち越しです。(T_T)

来年には、車両のi-Stepを11/2020にアップデートしようと考えていますので、その時に再度サービス担当さんと話をしてみます。
それにしても、サポートの対応には難ありですね、せめて調査しているのか状況を連絡して欲しいです。

年末はコロナなので、何処にも出かけ無いのでE-sysと睨めっこして新たなコーディングネタ探しをします。