クレジットカードが使えない理由（愚痴）

先日北米の某ショップで買い物をしたのですが、クレジットカードの本人確認がうまくいかないようです。
その店では外国人客のカードについては、念のため本人の電話番号を含めて照会しているとのことですが、それができないとか。
問題はカード会社の対応です・・・英語が話せない・・・
個人情報の開示ができないなどそれなりの理由なら分かりますが、世界で使えるカードを扱いながら英語対応ができないとはね。
カード会社に英語対応が可能な窓口を聞いてみます。

過去にも同じクレジットカードで本人確認ができず、海外のショップで使えなかったことが何度もありますが、理由は皆同じだったりして（爆）
（違うカードではＯＫでした）
メインのカードは簡単には代えたくないけど、そろそろかな。

※後で信販会社に問い合わせたら、先方（ショップ）にはオーソリセンターの電話番号と手順を教えたそうです。日本への電話の掛け方が分からなかったのかな？まさか・・・
念のためオーソリーセンターの電話番号を聞こうとしましたが、「加盟店以外には教えられない」ということでした。ところが、インターネットで調べたら公開されてるじゃないですか！
どうなってるの？