フラッシュエディター　ノーマル戻し不具合続き3

6/11に近隣の量販店を経由してHKSにECUとフラッシュエディター一式送ったものの、あれから10日経過したけど、量販店からも一切連絡無し。
HKSに、これまでやりとりしていたメールで問い合わせしても返信無し。

有料と言ってたので、金額を先に教えて欲しいと伝えてはあるのですが…
困ったものです。
HKSって、どうしてこんな対応ばかり何ですかね？

事前説明では、作業は概ね一週間程度と言ってたのでそろそろ終わるのではと思ってたんだけどな〜。
結局、直らないのか？

直らなくてもお金支払うには変わりないので、後から⚪︎万円ですって言われても困るんですけど。
とりあえず、お願いした量販店経由で再度聴いてみよ。