コ●プとう●ょうの対応

本日、相手先から電話がありました

本社の総務部　最高責任者
 
「コ●プとう●ょうの総務〇〇と申します」

「この度は怖い思いをさせて申し訳ありませんでした」

「運転手に確認をしましたところ運転手より一般車に怖い思いをさせるような
運転をした記憶がないと言っておりました」

「もし、そのような恐怖心を与えるような運転をしていたのなら今後は安全運転に心がけますと運転手が申しておりました」

「運転手には厳重注意を行いました」

「申し訳ありません」

「申し訳ありません」

「申し訳ありません」

「申し訳ありません」


こちらから何言っても


「申し訳ありません」

「申し訳ありません」

「申し訳ありません」

「申し訳ありません」


『すみませんがあなたより偉い方いませんか？』

「わたしが総務の最高責任者です」

呆れました怒りも感じました

こんな対応だったら普通は怒りますよね

口調だって荒くなって相手に文句言いたくなりますよね！

「私、いま非常に怖いです」

「何がご要求なんでしょうか」


はっきり言ってやりました


『何も要求なんかしません！』

『脅迫じゃないんですから』

『ただ運転手に反省してほしいだけです』

『煽り飛ばして幅寄せまで喰らわせて覚えてませんですか！？』

『２車線道路の左側を走っていて煽られてるんですよ
左折レーンに逃げても車線のラインを超えてまで幅寄せしたのに
覚えてないってのは考えられませんけど！』

『そんな運転手、厳重注意したところで直りませんよ』


「申し訳ありません」

「申し訳ありません」

「申し訳ありません」

「申し訳ありません」

『あなた自分の立場に置き換えて謝罪の電話してないでしょう！？』

「申し訳ありません」

「申し訳ありません」

「申し訳ありません」

「申し訳ありません」


５０分くらい話したでしょうか・・・

相手側の謝罪の気持ちが、まったく伝わってきませんでした

はっきりいって呆れました

総務部の最高責任者って、すごい立場なはずですよね

普通の会社だったら取引なくなってるでしょうね・・・