オデッセイＨＶ一ヶ月点検と、Ｄへの不満。

今日は、オデッセイハイブリッドの一ヶ月点検の日。

朝一番の入庫を予約していたので、１０時に入庫。




担当さんから、ご挨拶があり整備開始。

洗車も無料でやってくれるとの事でお願いして

まぁ順風満帆に見えたのですが

施　工　漏　れ　が…（；^ω^）



納車時に、在庫がなく装着できてなかったオプション

本革製のセレクトノブ。



こちらが、まだ未装着だったので

４月上旬にシフトノブの入荷連絡を頂いた際に

月末の１ヶ月点検の時に、同時施工で！！とお伝えしていたのですが…。

まさかの、未施工でした（；^ω^）



昨夜から、久々にけんちゃんが遊びに来ていたので

Ｄへも家族とともに付き添ってもらったのに、時間がさらにロス…

本当に申し訳なかったです...┏○ﾍﾟｺ



そもそも、今まで記事にはしていませんでしたが

契約から、不手際が多いのです。ホンダネットナラ(#ﾟДﾟ)！

奈良では一番ホンダ車を売っている企業だそうですが

僕以外に不満を抱いてるユーザーは居ないのか…？



僕の担当さんは、おそらく出来る人ではないのですが

ディーラーというのは、窓口である営業さんが基本。

おまけに今日の場合は、サービスフロントも最低…（；^ω^）

営業・サービスともにホウレンソウに欠ける印象。

ホント、客商売の基本だと思うんですけどね…



フォローするとすれば

受付のお姉さんや、営業で一人だけ好印象な方がいるので

最終的には、担当さんをこの方に変えｔ…♪ｸﾞﾌﾌ



まぁ今回の未施工事案は、営業さんの未連絡により起きたのか

ただただ、サービスが忘れていたのかは分かりかねますが

店と客の間のみならず、会社間でも連係がとれていないのは

明らかで、もってのほかでしょう…（；^ω^）

…と、不満を抱きましたので、愚痴ブログとさせていただきました。



そういえば、無料洗車というサービスもあって

同時にお願いしたのですが

けんちゃんに、洗車したん？これ…って言われるレベルでした（；^ω^）

洗車前に付着していた虫の死骸など、まんま残っていました…。

お客様に喜ばれる為のサービスが、不快にさせているようでは…（；^ω^）



トータル的な結論を申し上げますと

“お客に出せるレベルの水準”というのが

この店は、相当低い水準にあるのかなと。

整備面で預ける際など、とても不安になりますよね（；^ω^）



オデッセイ自体は、本当にいい車で不満なく乗っているので

僕としても、ちょっと残念なブログになってしまいました。┏○ﾍﾟｺ