konkon-Xplayのブログ一覧

リコールはストップランプがでてるけど、ダイハツに行ったときに
即交換してもらったんだけど、ユーザー申告時に対策品への交換ってのが
あって、コペンの場合は給油口のフタが車内から解錠しても開かないのが有名

開かない！

って申告があったら対策品に交換ってのがあり、店によってはオーナーに
対策品がでたのでコペンもってきてーとか言われたりとネットでは常識？

なのに・・・・

給油時に、フタが開かなくなって解錠しながら店員にフタを引っ張って開けてもらった。
あー症状がでたかーと、ダイハツに行って説明したけど、対策品の話しは出ず
「調整しておきました」と・・・orz
しかも若い営業マンに「すぐに作業できる訳ではないので先に連絡ください」とか
言われてムカついた。作業が詰まってるなら後日でもいいのに、なにその言い方！
クレームの電話いれんぞ（#＾ω＾）

で、やっぱり再発した訳で、一回開くとしばらくは普通に開くので
車内に響くガタツキ音で相談したときも給油口の相談したけど何もされず。

ガタつきはTRDの部品に交換した時に、TRDストライカーがドアと接触して
振動で当たっていたのが原因っぽい事がダイハツで指摘されたので
ストライカーの位置を調整して、異音は減少したけどやっぱり鳴るので
いろいろ試したら、窓を少し開けると出ない。窓を閉め切ると鳴るから
窓が内装を押し上げてガタつき音が出てると判断して、ダイハツに行って
その話しをし、窓の調整を頼んだ。

その時に、ガタつき異音の申告に対して対策品の内装に交換って指示が
メーカーから出てること、給油口の対策品の話しをしたんだが

「そのような指示は出てません。文書なども出てないです」

カチーンと来て、申告オーナーに対して交換する指示がでてるはず
作業予約は１週間後になったので、それまで調べておいて欲しいと言って帰宅。

で、ダイハツのお客様相談に電話ｗ
ディーラーなのにダイハツから「そんな指示は出てない」とか言われたんだが
メーカーとしてそれなどうなん？とかクレームしまくったったｗ
「どこでそのような内容を確認されたのですか？」って聞いてきたので

ダイハツが運営してる掲示板にユーザー同士が交流して情報交換してますが？
２ちゃんじゃなく、おたくが運営してるダイハツの掲示板から部品番号とか
販売店の対応を確認したんですが。何か問題がありますか（#＾ω＾）
→客相「いえ、ございません」

客相からディーラーに「文書番号なになにで、検索はこうやって」って
指示しろ！って言ったら、販売店の対応になりますとか言うので
販社の本社に連絡しておきますって事で、なんども念押ししてディーラー店まで
指示が行くように強く念押しｗ

で、次にダイハツに行ったら、「前回、指示された対策が見つかりましたので
部品は手配してあります。交換させてもらいます」

勝った！

内装の対策品と、給油口の対策品に交換して、勝利で帰宅。
あまりにも売れてない、いやアホな人しか乗らないから
コペンの細かい対策とか見落とされてるので
自分で情報収集していかないとディーラーも知らない対策とかあるからなｗ