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2008年07月29日

返品キャンセル

昨日ポチったブツですが、メーカー側が偶然本日サービス終了の告知が………………結局使えなくなってしまうので、急遽佐川急便に連絡して返品手続きを致しました。

代引きでキャンセルした場合、送料はどうなるのでしょうか?

一応、佐川急便の方から出品者へ連絡を入れるらしいですが…

あと、出品者は名前も連絡先も連絡無く、更には出品地域と発送地域が違う場合、キャンセル理由としてツッコミ入れた方が良いのでしょうか？

またまた知恵を貸して下さい！

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Posted at 2008/07/29 21:05:33

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闇人

2008年7月29日 21:37

基本キャンセルの場合、掛かった送料はこちら持ちですよね。
キャンセルした側が払うのが多いです。
これが出品者が品物間違いなどの場合（出品者側の過失）は向こう持ちになります。
でも違法性や品物に不満等が在る場合は違う話になりますが。
今回の場合、発送前に発送地の違いや出品者と配送者が違う事が、
荷物発送以前に解っていたならばちょっとそのツッコミも厳しいです。
なら情報掲示した時点でキャンセルしてくれって逆に突っ込まれますので。

取り合えず相手の出方を待ってみては。

コメントへの返答

2008年7月29日 21:51

発送した伝票番号から佐川急便に問い合わせして初めて発送地と出品地が違うのが判明しました。
オークションの説明では一切その事には触れられてはおらず、相手の名前も連絡先も分からない…明日到着予定だったので、相手には取引ナビにて送料はこちらで負担する意志は伝えました。

購入予定の物は契約が必要な物なので、メーカーのサービス終了により使えない物になります。

お互い急な出来事の為、返品自体は可能では無いかと思うのですが…

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