ねこさんＤのブログ一覧

今回は遠方地との取引において発生した事案です。

長いまとめると(｀・ω・´)

・時間帯指定配送の日付の前倒しは追跡番号ページ上では変更は出来ない、
電話対応でのみ受け付けている。(クロネコ)

・遠方地域発送で遅れる場合もあるが大体はお目安日数で届くので、
明らかに遅い場合はお荷物確認をしてもらっているとのこと。

・日本郵便より安心感のあるクロネコさんまじぱねぇ。
荷物の取り扱い、時間通りにきっちり配送される為予定が合わせやすい。

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当方日中は受け取り等が出来ないことが多く、再配達の手間を減らす目的で
時間帯指定をよく利用しております。

ヤフオクでは時間帯指定が可能な発送方法においては
取引画面上に時間帯の設定画面が表示されるのですが、

メルカリにはそれがない。(´・ω・｀) マジ面倒。

大体は出品者側へのメッセージ等でお願いを毎度するという手間がかかります。

さらに日本郵便の場合はほぼ指定が出来ないらしいです。
私はモノを送ったことがないのでその辺よくわかりません。

ゆうゆうメルカリ便等で時間帯指定を明示的にする場合においては、
商品を梱包している外側ダンボールや紙袋の宛名付近に時間指定のような
ステッカーを貼ってくるらしいです。

これは配達員に確認したので、たぶん出品者が貼ってくれたらしいです。
但しこの場合は追跡番号ページの時間帯の項目が空白になるので、
設定がされているのか確認出来ません。

本題のクロネコさんですが、らくらくメルカリ便に該当する箇所でしょうか。
ポスト投函サイズを除き概ね配送時間帯を指定できるそうです。

さらに出品者が設定し忘れても追跡番号があればWeb上でも変更が出来るっぽいです。非常に助かります。

よく荷物を送ってもらう側で利用する為、
クロネコサイトには登録しているのですが、荷物の受付がくると
メールでお知らせしてくれるサービスなどもあり大変便利です。

今回は、何をどうしたのかはわかりませんが、
出品者様が最短日での時間帯指定の発送(宅急便コンパクト)を依頼したところ
何故か配送予定日が発送日より８日かかる設定になってる点にあります。

追跡番号登録後半日程度で受け取り日時変更が行えるようにはなりますが、
配送予定日より前に設定することが出来ません。(後述例外設定方法あり)

過去に北海道の方とのやり取りでも４日程度かかったことはありましたが、
今回はその倍(;^_^A。　

考えられるケースとしては、「コロナによる何かしらの遅延」「災害による遅延」「北海道・沖縄・離島特有の事情」「何故か陸送になった」

まさか品名をかかずに送って何らかの理由で陸送になった？とも思いましたが、
追跡番号の品名にはPCパーツと記載があり、ロープロ対応のCPUクーラーがそこまで嵩張るとは思えずこの線は消えました。

次にコロナによる遅延に関してはあるかと思いました。
というのも荷物を受け付けた店舗情報のあるページ内に赤文字で
コロナによる一部配送センターの休止の文字があったからです。

しかしその文字の下にあるURLのリンクが正しく機能しておらず
表示されるページは404のnot foundで確認することが出来ませんでした。

その件で問い合わせたところ、リンク切れの件は仕様？設定ミスだそうです。
今年の３月時点の情報はお知らせに掲載されているらしくそちらを確認して欲しいとのことでした。

ついでに今回の配送が８日もかかるのはコロナによる休止センターが影響しているのか尋ねたところ、休止センターは影響でてないとこのことでした。
調べて貰ったところ追跡番号には6/4荷物受付の6/12配送になっているが、
クロネコセンターによると２、３日で最寄りの配達センターに届くとのことでした。

(;´Д｀)また保管されるパターンか、コレ。

実は前日にも同じパターンで翌日朝に最寄りセンターにまで取りに行きました。
そんなこんなで２，３日後に最寄りセンターまで取りに行けば、前倒しで受け取れますよね？と確認したところお電話対応であれば可能とのことですと回答を頂きました。

因みに商品保管中の場合においても追跡番号のWeb上では設定された日付を前倒しにして設定変更は出来ないそうです。


正直そんなに急いでもいませんでしたが、待たすのも待たされるのは好きではありません。ヤフオク・メルカリにおいては落札購入後は１時間以内に支払いまではきっちり済ませます。相手を待たせるのはよくないと思ってるからです。

日中は受け取りと商品確認が困難な為、可能な限り時間帯指定配送を利用し、再配達を減らし到着日の時間帯指定から最長２時間程度で受け取り連絡をしている次第です。

相手側には購入落札次点でこちらの都合をメッセージ等で伝えております。
到着日の指定時間帯以降から遅くとも当日中との対応になるとのことです。
時間帯指定の効かないポスト投函においてはすぐには確認できない為でもあります。

動作品であれば１時間以内でも可能かとは思っていた時期もありましたが、
ジャンクや年代物の品の検品を行う際に何かしらが欠品していると
動作確認等を行う上で少し時間がかかることがわかり余裕をもって当日中を伝えてあります。

今まで一番時間がかかった検品は定価１万円のCorsairのマウスパッドのQi充電機能ですね。あれの正常動作を確認するのに２時間かかりました(ﾟДﾟ;)