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2010年06月01日

二重支払い（続き）

昨日の件の続きです。

佐藤精機製作所と住友VISAの双方で確認しあった結果、片方を削除することで話が付きました。

後日、修正後のカード明細書を届けてもらう事にしています。

昨日のVISAの電話対応の件は、クレーム付けたところ、別のオペレーターから一応お詫びはありました。
＊まあ、上っ面だけだろうけど。

取り敢えず、二重支払いを回避出来そうで良かったです。

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Posted at 2010/06/01 19:24:27

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マルガリータ 2010年6月1日 20:38 解決しそうで良かったですねしかしVISAの対応あるまじき電話を切るなんざぁ、信じられない	コメントへの返答 2010年6月1日 23:18 こんばんは。取り敢えず何とかなりそうです。顧客相手の仕事としてはありえへん対応です。まあ、今日の謝罪も口先だけでしょうけどね。
たかまるGT 2010年6月1日 21:03 そりゃそうだ。一件落着ですな	コメントへの返答 2010年6月1日 23:19 こんばんは。こっちは二重発注してないのだから、そうならないとおかしいですよね。取り敢えず良かったです。
スカ兵衛 2010年6月1日 21:14 一件落着して良かったですね。でも責任の所在が不明確ってのも・・・システムの問題だと今後も起きそうですね。	コメントへの返答 2010年6月1日 23:20 こんばんは。取り敢えず良かったです。何かお互いに擦りつけあいしていて、こっちはいい迷惑でした。最初から双方で確認し合えば判る事だったろうに。
げんじろう 2010年6月1日 21:17 こんばんは。解決出来そうでよかったですね（笑）ちょっと、トラブルが起きると嫌ですね・・	コメントへの返答 2010年6月1日 23:22 こんばんは。何とか二重支払い回避出来そうで良かったです。
ひでぼん(GB5) 2010年6月1日 21:23 解決して良かったですね何が悪かったのかが分からないのは釈然としませんけどね・・・	コメントへの返答 2010年6月1日 23:24 こんばんは。ネット上での支払い（正しい表現がよく判らない）と代引きの両方がカウントされていた？みたいな状況です。何でなのかはよく判りませんけど・・・
３２ま～る☆ 2010年6月1日 22:21 こんばんわ～解決してよかったですね！しかし双方の対応には・・・ですね。	コメントへの返答 2010年6月1日 23:26 こんばんは。取り敢えず良かったです。 VISAの問い合わせ中に電話切るのは言語道断として、佐藤精機さんもこっちの問い合わせに対して回答がよ～わからんし・・・ブツの性能はいいんですが、顧客応対がイマイチなところです・・・
元なにわの金さん 2010年6月1日 23:20 こんばんは～当然と言えば当然なんですが(￣～￣；) 良かったですね～♪	コメントへの返答 2010年6月1日 23:27 こんばんは。まあ、事実でないものを請求されても・・・です。取り敢えず回避出来そうで良かったです。
f3991 2010年6月2日 11:49 こんにちは～。カード会社の対応は腹がたちますが、解決して良かったですね！！原因は両方に有りそうですね～・・・。佐藤精機さんのカード決済も始めたばかり見たいだからでしょうかね・・・。？？製品は良いのに、チョット残念です・・・、来月の支払い明細が怖いです・・・。	コメントへの返答 2010年6月3日 1:57 こんばんは。取り敢えず二重支払い回避で良かったです。佐藤精機さん、電話での問い合わせ対応がイマイチです・・・まあ、電話を受ける人によって個人差はありましたが。
波仁吾郎 2010年6月10日 9:21 おはようございます。とりあえず解決してよかったですね。こないだ思い出したのですが、以前２重支払いした事がありました。実際に支払ってしまったのですが、こちらが言うより先に先方から丁寧なお詫びの電話があり、引き落とし口座への振込みで戻ってきました。先方がまともな会社だったら良かったですが、ぼーっとして気付かなかったら損してたかも（＾＾；	コメントへの返答 2010年6月11日 3:07 こんばんは。 ←相手がかなり良心的でよかったですよね。ヘタしたらそのまま相手側の丸儲けになりかねなかったですね。

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マルガリータ 2010年6月1日 20:38 解決しそうで良かったですねしかしVISAの対応あるまじき電話を切るなんざぁ、信じられない	コメントへの返答 2010年6月1日 23:18 こんばんは。取り敢えず何とかなりそうです。顧客相手の仕事としてはありえへん対応です。まあ、今日の謝罪も口先だけでしょうけどね。
たかまるGT 2010年6月1日 21:03 そりゃそうだ。一件落着ですな	コメントへの返答 2010年6月1日 23:19 こんばんは。こっちは二重発注してないのだから、そうならないとおかしいですよね。取り敢えず良かったです。
スカ兵衛 2010年6月1日 21:14 一件落着して良かったですね。でも責任の所在が不明確ってのも・・・システムの問題だと今後も起きそうですね。	コメントへの返答 2010年6月1日 23:20 こんばんは。取り敢えず良かったです。何かお互いに擦りつけあいしていて、こっちはいい迷惑でした。最初から双方で確認し合えば判る事だったろうに。
げんじろう 2010年6月1日 21:17 こんばんは。解決出来そうでよかったですね（笑）ちょっと、トラブルが起きると嫌ですね・・	コメントへの返答 2010年6月1日 23:22 こんばんは。何とか二重支払い回避出来そうで良かったです。
ひでぼん(GB5) 2010年6月1日 21:23 解決して良かったですね何が悪かったのかが分からないのは釈然としませんけどね・・・	コメントへの返答 2010年6月1日 23:24 こんばんは。ネット上での支払い（正しい表現がよく判らない）と代引きの両方がカウントされていた？みたいな状況です。何でなのかはよく判りませんけど・・・
３２ま～る☆ 2010年6月1日 22:21 こんばんわ～解決してよかったですね！しかし双方の対応には・・・ですね。	コメントへの返答 2010年6月1日 23:26 こんばんは。取り敢えず良かったです。 VISAの問い合わせ中に電話切るのは言語道断として、佐藤精機さんもこっちの問い合わせに対して回答がよ～わからんし・・・ブツの性能はいいんですが、顧客応対がイマイチなところです・・・
元なにわの金さん 2010年6月1日 23:20 こんばんは～当然と言えば当然なんですが(￣～￣；) 良かったですね～♪	コメントへの返答 2010年6月1日 23:27 こんばんは。まあ、事実でないものを請求されても・・・です。取り敢えず回避出来そうで良かったです。
f3991 2010年6月2日 11:49 こんにちは～。カード会社の対応は腹がたちますが、解決して良かったですね！！原因は両方に有りそうですね～・・・。佐藤精機さんのカード決済も始めたばかり見たいだからでしょうかね・・・。？？製品は良いのに、チョット残念です・・・、来月の支払い明細が怖いです・・・。	コメントへの返答 2010年6月3日 1:57 こんばんは。取り敢えず二重支払い回避で良かったです。佐藤精機さん、電話での問い合わせ対応がイマイチです・・・まあ、電話を受ける人によって個人差はありましたが。
波仁吾郎 2010年6月10日 9:21 おはようございます。とりあえず解決してよかったですね。こないだ思い出したのですが、以前２重支払いした事がありました。実際に支払ってしまったのですが、こちらが言うより先に先方から丁寧なお詫びの電話があり、引き落とし口座への振込みで戻ってきました。先方がまともな会社だったら良かったですが、ぼーっとして気付かなかったら損してたかも（＾＾；	コメントへの返答 2010年6月11日 3:07 こんばんは。 ←相手がかなり良心的でよかったですよね。ヘタしたらそのまま相手側の丸儲けになりかねなかったですね。

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