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　私は経費削減で長年にわたり「ＰＨＳ」携帯電話を使用しています。
昨年に、スマホに切り替えたのですが・・・・・・

今年の夏に、Willcom→Y!mobileに業務引継になり、
　　　とても危険な印象を感じていました。

予想とおり・・・・・・・
スマホ通信データ量は、１．０ＧＢで契約しているのですが、
ココ最近、月末になると『データ通信速度をダウン』するメールが届きます。
１１月度は、端末でのデータ実績は、０．８５ＧＢでっせ～！　
・・・・・何故？？？　契約の８５％しかしか使えないの？？？

以前から、端末での使用実績を月末に管理しており、
Willcom時は、端末でのデータ通信実績表示との差は、３～５％程度の差でした。
（端末の表示が、０．９５～０．９７ＧＢでデータ通信速度ダウン）
ところが、
Y!mobileになって、端末のデータ通信表示との差が、１０～１５％に拡大しました。
（端末の表示が、０．８９～０．８５ＧＢでデータ通信速度ダウン）

　９月度は、０．９１ＧＢでデータ通信速度がダウン！
１０月度は、０．８８ＧＢでデータ通信速度がダウン！
１１月度は、０．８５ＧＢでデータ通信速度がダウン！

カスタマーーセンターに何故に変化しているか？確認すると、
ゴニョゴニョと意味不明な回答！
核心的な質問をしたら、ひたすら「御免なさい」の繰り返し。
更に、真髄的な事を質問したら、「・・・・・」のダンマリ状態！
　　　　～～～カスタマーセンターの５人共(上長も含む）に同じ状態！

　怒りプンプン！　気持ちモヤモヤ！

皆さん：スマホ等のデータ通信量の月度管理は、確りと行いましょう。