2008年05月30日
マナー
たまには仕事の話を。
今日、自動車屋経営のスノーボードの師匠からTEL
「先日届けてもらったタイヤキャンセルに出来ない?」との事。
お得意さんなんで、まあOKッすよって事で一応引き取りました。
理由はと言うと…
先日中古車で契約したお客さんが、その後に値切って来たとの事。
まあ大した額じゃなかったみたいですが・・・
でも師匠はその中古車のタイヤまだ山あるけど、サービスで新品にタイヤを換えてあげようと思ってたんだけど、予算的に厳しくなってって事でした。
ぶっちゃけ値切ってきた値段1万円程度・・・
でも165/65R13ってタイヤ新品で4本工賃入れたら2万は越えます。
値切って損してるわけですよね、このお客さん。
まあこれは特殊な例かもしれませんが・・・
やはり契約を決めてからの値切りはマナー違反ですよね。
実際、師匠の所もうちも金銭的な損はしてませんが、迷惑は被ってます。
うちとしては、もう在庫分が出たわけで、昨日追加発注してますんで、返品されたタイヤは余剰在庫になるわけです。。。
師匠だってタイヤ付けちゃってたら返品できないわけですし・・・
最初の商談の時点での値切りはもちろんOKです!!
出来る事はしますし、無理なものは無理。
ご納得いただけなければそれは仕方のない話です。
そこはお互いマナーを持った中での商談ですよね。
皆さん値切るのは結構ですがマナーは守りましょう!!
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Posted at
2008/05/30 23:08:53
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