
先日息子が誕生日プレゼントにamazonで捜してきた新型3DS。11日発売で、今まで頂き物お古しか持ってなかったのでお年玉とか貯めたお金を出してパパ残り協力してくれないかと。それで了解し、ネットで予約購入。こういうの初めてだったんですが、システムとしてはその表示価格より発売の11日までに下がった金額で再提示有ればそちらの金額で買えるらしい。実際うちが入れた金額より翌日1000円下がり、なんだかラッキーだなと思っていたらどんでん返しが。
11日に任天堂から発売なんですが、なんとamazonからは前日に発送がかかり、11日家に着くと。素晴らしいなぁと言ってたら、当日朝一メール。発送業者が損傷さしてしまったのでキャンセルだと。代替え商品も品切れで無し、いつ再入荷かもわからないので、この度は返金して終了と(゜レ゜)。
即カスタマーセンターにTEL、でも結局そう。商取引で契約成立していて履行無理となった場合、損害金や遅延金などある場合も、僕も保険屋で賠償のことは解ってまして。そういう文言が契約書等に入っている場合だけなんですよね。たとえば不動産取引で手付金というのを入れる場合あるのですが、途中で辞めたってことする場合、その手付入れた側からの時は、そのお金返ってこない、逆に入れてもらった側は倍返しというのが基本に決まっています。
それとは別に賠償問題、例えば自動車事故でこの事故なければあの仕事に行って1億もうけが出たはず!っていうのはそこまで賠償されないんですよね。あくまでその事故での一次被害まで、車や怪我の賠償だけ。これも法的にそうなっていて、二次三次被害と言い出すとキリがないということ。
そして今回の対応、最初のメールでは返金で終了だったのが、電話で文句言うと300円のクーポン券をというごめんなさいね対応へ。この辺がまた気に食わないな~。でもいくら言っても無理なものは無理というのが企業様。ん~。腹立つけど、またamazon使っちゃうな、悔しいけど安かったり便利だったりで。。
しかしそこで納まりつかないのは息子、涙ぽろっとなってるわけです。父ちゃん、あちこちの電気屋等に電話、どこも売り切れやそもそも予約分しかないないという中、一か所在庫発見、時速300キロで買いに行きましたよ(>_<)。
明日がほんとの誕生日ですが、今夜休みのうちに誕生日パーティーを。まぁすったもんだありましたが、元気にそういう日を迎えられることに感謝すべきですな。
Posted at 2014/10/13 07:06:54 | |
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