DEQ1000A不具合
目的 |
修理・故障・メンテナンス |
作業 |
DIY |
難易度 |
初級 |
作業時間 |
30分以内 |
1
iPhone繋いでも音が変わらないと思ったらエラーを吐いてた
ライトニングがあかんかなと純正新品を出してきたけど変わらず
iPhoneを再起動すると認識したがエンジン切ってすぐに再始動って(コンビニでトイレ)事したら次は解決しない
アプリの再インストールも無意味
カロッツェリアに連絡
2
DEQ-1000A」をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、Sound Tuneアプリのご使用に際しご不便をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございません。
現時点では、iOS15へ更新後にSound Tuneアプリで通信異常が発生するという
情報は、他に確認いたしておりません。
ケーブルを新品にしていただいたということですが、Apple社純正ライトニング
ケーブルをご使用いただいていますでしょうか。サードパーティ製ケーブルを
ご利用されている場合には、可能でしたらApple社純正ライトニングケーブルで
動作をご確認いただきますようお願いいたします。
Apple社純正ライトニングケーブルを使用されている場合は、下記■の内容を
お試しいただきますようお願いいたします。
■iPhoneの強制再起動をお試しください。
<iPhone 強制再起動方法>
音量+(プラス)ボタンを押してすぐに離し、
音量-(マイナス)ボタンを押してすぐに離してから、
電源ボタンをアップルマークが表示されるまで押し続けてください。
■プロセッサーのリセットをお試しください。
<プロセッサーリセット方法>
1.お車のエンジンをかけている状態で、「DEQ-1000A」本体背面側にある
リセットボタンを、ボールペンの先などで押してください。
・「DEQ-1000A」を背面側からみた時に、USB-A端子のすぐ右にある
小さな丸がリセットボタンです。
2.お車のエンジンを一度切り、再度エンジンをかけてください。
⇒「DEQ-1000A」起動時にリセットがかかり工場出荷状態に戻します。
※リセットを行いますと、本体に同期した設定データが消去されます。
リセット後にSound Tuneアプリ設定データを「DEQ-1000A」本体に
保存するには、設定データの同期を行ってください。同期について
下記URL内「Q2.デジタルプロセッシングユニットに設定した値が保存
できません。」をご参照ください。
<Sound Tune サポート&ガイド FAQ URL>
https://jpn.pioneer/ja/support/pcperipherals/app/sound_tune/ios/jp/faq.php
上記行っていただきましても Sound Tuneアプリで通信異常エラーコード600
が出て接続できない問題が頻発する場合には、要因の切り分けといたしまして、
もしもご家族様やご友人様で他にiOS15に更新後のiPhoneをお持ちでしたら、
他のiPhoneをプロセッサーに接続して動作をご確認いただきますようお願い
いたします。
お手数をおかけし大変恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。
パイオニア カスタマーサポートセンター 田村
***********************************
再度お問合せの際は、下記URLお問合せフォームよりのご連絡をお願いいたします。
●カーエレクトロニクス商品に関するお問い合わせ
https://form.jpn.pioneer/ja/support/contact/car/ 3
って事で本体をリセットしてみる
エラーを吐かないけど接続出来てないのでiPhoneの再起動
解決
ってのが今朝の話
リセットしたら何か音が微妙に変わった
何?定期的に本体リセットしないとダメな奴?
ってか、音…変わらんといて欲しかった
何故バックアップデータ使って変わるのかが謎だけど…。カーポートと上の子の自転車を買わなくて良いなら型落ちのサイバーナビ買ってしまえるんだけど
4
繋がってるけど繋がってないが発生したのでアプリの再インストール
と本体リセットを同時にしておく
今の所調子が良い
アプリに問題があるんじゃなくアップデートになんか失敗するのかも?
バックアップデータをiPhoneに残しておく
ちょっとやり出したついでにイコライザーの微調整
iPad買ったから嫁にiPhone借りなくて良くなったけど、iPadで長時間計測するのは腕がキツい。結構重たいのね
再インストール翌日、再び接続エラー600
iPhone再起動で認識
またカロッツェリアにメールしやなあかんっぽい
5
って事で再び連絡
回答は…なんとも言えない
技術者が、んなわけないって言えば捨てられる様な
ちゃんとした回答はくるかな?
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