ねこ島のブログ一覧

前回のブログでお知らせしましたが

愛機OLYMPUS OM-D E-M1が一大事です。

あの事故からはじめての休日、

仕事の合間だとなかなか話も出来ないので

約1週間経ってしまいましたが

やっとOLYMPUSの修理窓口に電話しました。













午前10時

大変混んでるようで担当外の人が応対。

出掛ける用事があったので午後1時に電話をもらえるよう

頼みました。好印象の男性の方でrした。

午後1時

待っても待っても電話が来ないので1時45分にこちらから

電話をしてみました。今度は修理担当の女性のＫさんが出られました。

今電話するところでしたと、Ｋさん、午前中にかけた電話の

内容は伝わっていて、ストラップの事は

解ってもらえていました。

ボクが確認したかったことは５点

１）こう言う事象はメーカーで確認しているのか？

２）こんな重大な事象をなぜそのまま放置しているのか？

３）Panasonicなどの社外レンズを装着中に落下した場合も修理してくれるのか？

４）修理した場合は２度と落ちない対策は出来ているのか？

５）E-M1 MarkⅡは落ちない対策済なのか？

この５点を確認してみた所Kさんは

ストラップの金具が外れて落下する事象は

こちらでは確認されていません！との事。。。

まるで話になりません。。。

とりあえずピックアップサービスをお願いしました。

メーカーが集荷依頼してくれてカメラを

取りに来てくれるサービスなんですが一律１５００円。

Kさんにこちらは一切落ち度がないのに

送料はこちら持ちですか？あとからカメラの組立時点の

メーカー側の過失だったら送料は返金してくれるんですか？って

聞いてみましたが、それは出来ません。

送料が掛かるのが嫌だったら新宿の

オリンパスプラザに持ち込みしてください！との事。。。

バスと電車を乗り継いで行ったら往復１５２０円。。。(笑)

１週間後の17日の火曜日にカメラを見てから連絡を

頂ける約束をしてもらいました。

その際に本当に社内でストラップの金具が脱落する事例は

起きていないのか？

次回も同じ事故が起きて社外製のレンズが付いてたら

責任を取れるのか？

この2点を社内で話し合って結論を出してから電話ください！

って確認してから電話を切りました。



本当にこう言うのって苦手です。

何事もなく楽しく写真を撮りたいだけなんです。。。

OLYMPUSさん、奇跡の神対応、心から待ってます！




前回に続き、暗いブログでごめんなさい。

楽しくてカワイイねこねこ団本来のブログが

早く再開できますように☆




それでは今週も安全運転で！




おしまい。