ねこ島のブログ一覧

今日、OLYMPUSから

E-M1が戻って来ました。

今日は仕事なので会社に転送を

お願いしていたんですが

先日、回収に来てくれた

運送屋さんのドライバーさんから

届く30分前に電話がありました。

『着払いになってますが良いんですか？』と…

よく解らなかったんですがとにかく持ってきてもらい

ドライバーさんに話を聞くと、

『自分が言ったとは言わないでください』

って言ってから話してくれたんですが

このようなケースで送料が取られることは今までない。

メーカーのいわば不良品に当たってしまったのに

お客さんが送料を負担するのはありません。

なんで送料を払わされてるんですか？との事。

電話でカスタマーセンターの人に

送料を払うか、新宿のOLYMPUSプラザまで

持ってきてください！って言われたんです。って言ったら

今まで、無料修理で送料を貰ったことないんですけど…って

繰り返し言われました。絶対自分が言ったと言わないでくださいって

こちらも繰り返し言われましたが。。。


なめられたな～


カスタマーセンターの人も仕事だし

ボクも毎日、営業で回ってて、怒鳴られたり怒られたりしてるので

同じような仕事をしてる人に、同情じゃないけど

あんまり強く言えないんです。でもお客さんがホントに

困っていて、完全にメーカー側が悪いのにこんな対応って

どうなんでしょう？ボクならこんな対応出来ません。

よく聞く話ですが怒鳴ったもん勝ち、大声だしたもの勝ち、って事ですか？

おとなしい人、優しく話す人は言い負かそうとするの？

幻滅です。

OLYMPUS大好きだったのに、最後のマウントにしようと

今度こそ本気で思ってたのに。

きっとたまたま対応した担当の人が意地になって

こちらに送料を請求したんでしょう。

電話を切った後、センターの同僚に

『送料払わせてやった！』って自慢したかったのかな？　

『やったね！Kさんスゴイ！』なんて言われてたりして。。。



ダメだダメだ、また被害妄想が膨らんできた(笑)


まあ、ボクは結構ハズレを引くたちなので、しょうがないです。

そして今回も得意の泣き寝入りです！



でも、日本から今日１人、OLYMPUSファンが減りましたよ。





長々と愚痴ブログにお付き合いいただきありがとうございました。


次回からは心機一転！

楽しいブログをお届けいたします。



それでは週末も安全運転で！




おしまい。