docomo との戦い・・・・（長文です）って　いつもか！

さて・・・やっと　日曜日の出来事の続きです。

あ！ちなみに・・・明日　なんと・・・

奇跡的に！！

あの地獄の腰痛から復帰し・・・8月のお盆から・・・一切　休みを取らず・・・（最後に平日　休みとったのは　7月20日・・・)

日曜日以外はすべて出社し・・・働いて・・・

やっと明日６日に、勇気を出して　平日に休みを取りました・・・・

こんな会社ある？？？？

有休　なにそれ？？　ほんと・・・おかしいよ・・・・汗

たまには休んでもいいよね・・・あらせきくん・・・・汗汗

明日は、私が所属している　槍騎兵愛知のメンバーでの　オートランド作手走行練習に行ってきます！

この走行練習は、なんと12月に開催する　とあるイベントの下見になります

それは！！


12月8日　日曜日　ランエボオーナーズクラブ　槍騎兵愛知　主催で　オートランド作手走行会があります。

場所：愛知県新城市作手　「オートランド作手」

8:00集合
9:00走行開始(クラス分け有)
12:00終了
走行した人にはカレーの昼飯付き
※見学のみでも1000円だせばカレーが食べられるらしい
参加可能車両：ランエボｗ
料金：11,000円

ということです。一部　ゲストとして、かなり速く　雑誌掲載等もされている方が九州から来られるということで、走行を見るだけでも勉強になるかもです。

と　ここから本題ｗ

プラグと圧縮測定をしているうちに、嫁の機嫌が　超お怒りモードになり、急いでご機嫌を回復しに、桑名っ子には有名な　サンシパークという ショッピングモールに行ってきました。

まずは　そこで　腹ごしらえ・・・



インドカレーのカトマンズです。非常においしいｗ

ナンが大きくて嫁のご機嫌もなんとか回復傾向・・・・

そしてここから・・・バトル開始です・・・・

今日は、前々から調子の悪い　スマホ（docomo　Xperia(TM) acro HD SO-03D）の修理依頼に来たのです。

もちろん、無償でやれ！！というつもりでｗｗｗ

クレーム内容は下記の通り

・嫁のスマホの場合
①メール中　文字打てない
②メール受信できない
③相手の声が聞こえないときがある

・私のスマホの場合
①操作中　急に電源落ちる
②バッテリー残量が８０％くらいあるのに、急に一瞬で１％になって強制終了
③充電ケーブルさしてないと電源も入らない
④声が聞こえないときがある

ちなみに購入して　1年半・・・　私なんか会社の携帯がメイン使用なので、壊れるのがおかしい・・・

さっそく、DOCOMOへ突撃！！

ムーミン一家　「これなんですけど・・・バッテリーが充電してないと　使えないんですけど」

DOCOMO　「バッテリー交換は　有償ですね」

ムーミン一家　「購入して　1年半くらいで　ほとんど充電も1日1回しかしてないのに　そんなにすぐバッテリー壊れるわけ無いでしょ！」

DOCOMO　「アプリが何か干渉して不具合おこしているかもしれません。何かアプリ入れてますよね？」

ムーミン一家　「じゃー目の前で初期化していいから、それで不具合でるかどうか確かめてみろ！」
※実はこのとき、事前に家で一回　初期化して実験しており、バッテリーの異常が出るのは確認済みｗ

DOCOMO　「（初期化終了）　これで電源がきちんと入るはずです！・・・・あれ？電源切れた・・・。あ！バッテリーが劣化しているか調べますね！！・・・・・　劣化して・・・ませんね・・・・」

ムーミン一家　「声が聞こえなくなるのも、経年劣化っていうんですか？？」

DOCOMO　「それについては、メーカーから無償修理の対応をするように、通達が出ております」

ムーミン一家　「悪いとこだらけですね・・・・じゃバッテリー異常と　通話異常は無償で直すんですね」

DOCOMO　「はい；；」

ムーミン一家　「じゃ　この嫁の携帯の文字が打てなくなるのは？？」

DOCOMO　「はい・・・これは・・・・（調査中）　メールの件数が非常に多く、データ容量を圧迫しており、そのせいで、動作が遅くなっているのではないかと・・・・」

ムーミン一家　「メールが多い？？　どれどれ・・・・　げ・・・１２００件もためこんでるやんｗｗｗ」

嫁　「ワタシ　シラナイ　メール　カッテニ　タマッタ！ワタシ　ワルクナイヨ！」

ムーミン夫　「じゃ　これはメール消して様子見ますｗｗ」

というわけで・・・・

交渉時間2時間のバトル終了・・・・

スマホは一週間の入院となりましたｗｗ

しっかし、あの上から目線はなんとかならんのかな・・・・。

正直、docomo　と　ソフトバンクの　機種を比べると、あきらかにソフトバンクのほうが動きが軽いし、異常が少ない！！

お客様対応は　ａｕ　が一番良い　っていう声も聞く。

docomo　このままでいいの？？ｗ　ちょっと　対応　考えたら？？ｗｗ

今回の通話不具合については、事前にネットで調べて、無償機種新品交換の対象になっていることも調査済み（製造番号もチェック済み）で、部品交換だけで許してあげるなんて・・・寛大なお客　めったにいないよ？？

バッテリーについては、何件かdocomoショップに問い合わせて持っていったけど、どこも有償対応しか出来ないっていうし・・・やっと、ここで無償対応ですよ・・・。

通話もろくにしないで、充電も一日一回、メールを1日数回送っただけで、壊れるバッテリーなんてあるわけないやろ！！！

ま　しかし・・・

嫁は、あと半年の契約期間が終わったら・・・・

10何年続いた　DOCOMOとの関係を断ち切って・・・・

ソフトバンクに変えると　決心したそうです・・・・　汗

さようなら　docomo　　ｗｗ　　また会う日まで　　ｗｗ