申し込みはネットでも、解約手続きは『電話』じゃないとダメなのね。

我が家にサバ白猫のケンマが来て、もうすぐ1年になる。

その時に勉強を兼ねて、猫専門の月刊誌を申し込んだ。

１年契約で約１２，０００円。ひと月約１，０００円ですね。

その契約が、もうすぐ終わるとのメールが届きました。

もう必要ないと思い、依頼先のマイページから契約解除しようとしたら、その項目が無いんですわ！

一応画面には、『解約』とは書いてあるけど、何処を探しても該当する項目画面が見当たらない。

じっくり調べてみると、解約するにはホームページ上ではなく、直接電話する必要があるとの事。

申し込みはネットで簡単に出来るのにね。まぁ、簡単に解約されない為の仕掛けなんでしょうけど。

電話の受付はウィークデーの一般的な時間帯。夜とか休日は受け付け不可です。コレも作戦か。

仕事の合間をみて、該当の電話番号に連絡。会員番号を告げて解約手続きを・・・無事解約できた。

何かネチネチ聞かれるのかと気構えてたけど、一言二言の話で終わった。そこは良かった感じ・・・。



何処とも会員の引き留め、大変なんだろうな・・・。