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2012年11月02日 イイね!

明日謝罪に来るそうです・・・

明日スバルが謝罪に来るそうです。

俺がして欲しいのは謝罪では無くて車を元通りの綺麗な

車に戻して欲しいだけです。と言っても・・・

これだけ色々な事あると正直愛着が出ません。

やっと全国探した車だったけど・・・ちょっとした事で

だめになっちゃうだよね。

メーカーの責任ではないけどスバルと言うブランドを

失墜させたディーラーの責任は大きい

洗車機で洗わないで下さいって言っていたのにも

関わらずドア周りを見ると安い洗車機で見かける繊維が

引っかかっていた(><)人の話をまるで聞いていない。

俺は、クレームを大きくしているのでは無い

車やバイクは、クーリングオフできないと

水戸黄門の印籠のように威圧てきな態度が嫌ーっ!!

法律を武器に我が物顔で客と向き合うスバル

本当の気持ちは、同等の車と交換して欲しい

もしくは、カーナビなど取り付けた購入金額で買い取って欲しい

何だか体調が悪くなって来ました・・・。がっくり・・・
Posted at 2012/11/02 23:39:58 | コメント(1) | トラックバック(0) | クルマ
2012年11月02日 イイね!

はぁ~もう乗りたくないな

とあるディーラーがありました。そこの対応が悪いので
遠方まで探してやっと車を購入しました。
そこでは納車できないので地元のディーラーに手配
して貰いました♪納車まで1ヶ月楽しみで車が無くても
バイクで通勤したり電車で通勤したり楽しくしてました。
そしてやっと納車☆しかし・・・その喜びは、シャボン玉
のように直ぐに消えてしまいました・・・。
自分の前に現れたのは、ワックスの残りや水滴跡や
窓ガラスにはシールの取り残りが汚い車が!
地元のディーラーは、こう言いました「向こうの
ディーラーで整備していたので汚いなと思いましたが、
そのまま渡しました」これを言ったのが15年も
キャリアがあるんですよと言う地元ディーラーの
店長!その自動車会社は、史上最低のスバルと言う会社です。
誠意ある対応しますと言いました。
しかし、車の樹脂部分もエンブレムもリクエストスイッチの
内部まで入り込んでいるワックスを磨いて綺麗になります。
はぁ~?ボディとゴムや樹脂は、磨いて綺麗にならない
最近の車は、クロームメッキ処理などして洗車機厳禁に
なっているにも関わらず知識の無さに空しさを感じました。
お客様からお金を1円でもお金を頂いたらお渡しするまで
慎重に対応するのが顧客満足だと思います。
穏便に済ませようと思っていましたが、ここまで来たら
気が済むまで手を緩めません。日本人は、欧米諸国に比べて
大人しすぎると言われます。アメリカだったら直ぐ裁判
になるでしょう。全国にネットワークがある会社の
対応にスバル自体のズサンな企業体質が感じ取れました。
どんな対応してくれるか楽しみにしてます。
でも、この車は正直乗りたくないです・・・。長文済みませんでした
Posted at 2012/11/02 00:18:56 | コメント(0) | トラックバック(0) | クルマ

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