リコール(エアバッグ交換)とその整備

ホンダで有名になったタ○タのエアバッグ。
実はBMWでも該当しており、たしかE46は全グレード、全生産期間がリコール対象でした(汗)
国土交通省から対象車の情報がディーラーに行き、そこから所有者へ連絡が行くようですが、我が家には来ず・・・
仕方ないので2014年12月にこちらから、BMWの整備工場である総合サービスセンター(モトーレン群馬)へ電話して、対象であることを確認しました♪

その際、「こちらへは入庫したことがありますか？」との問いがあったので、「車検に出したことがありますが・・・」というと、少し反応が変わりました＾＾
ま、以前に車検とブレーキ交換をしたくらいなので仕方ないですね(泣)

部品の入庫が間に合わずいつになるか判らないとのことなので、順番待ち(100台以上が待ちらしい)ということで、連絡を待ちました。
BMWもタ○タほどではないにしろ、対応が大変です！

待つこと3ヶ月、私も忘れかけていました(汗)
3月25日電話が来て、入庫できますとのこと。
しっかり連絡がくる辺り、流石BMWと感心♪
では早速週末の28(土)に予約を取り交換して頂きました。

交換は30分程度で終了！
営業マンに笑顔で粗品(ハンドタオル)を頂き、見送られながら出発♪
流石にBMW、リコール対象のときは粗品をくれるのかと満足に浸りながら帰路へ。
家に帰り、何気に助手席を見るとフロアマットの上に写真のネジとプラスチック片そしてチューブが散乱しています！？


ネジは写真左下の赤丸部の止め忘れですね！

プラスチックは明らかに欠けた跡があります！
場所が判りませんが、取外し時に欠けたものと思います。
チューブはたぶん、配線の接続に使用したものでしょう！

ネジは直ぐに自分で取付けましたが、ディーラーの整備工場がこれでは・・・
しかも、世界のBMWが・・・残念です。
欠けてしまうのは仕方ありませんが、連絡なしでその上ネジの締め忘れ。
せめて、連絡くらいはほしかった。
整備や修理をした後は基本的に動作確認をしますが、流石にエアバッグの動作確認はできませんので、不安が残ります(泣)



見送りの時のあの笑顔も・・・
BMWのマークの入った粗品も・・・・
待ち時間に頂いたコーヒーも・・・・・
コーヒーを持ってきてくれたあのかわいい店員さんも・・・・・・

全てが疑いたくなってしまうw




2015年4月4日追加
KIDさんのアドバイスもあり、整備工場へ行って、プラスチック片の確認をして頂きました。
Mカメ立会いのもと、エアバッグを交換する際の作業をしてくれました♪
そして、丁寧に辺りを確認してくれましたが、プラスチック片の原因らしきところは見当たりませんでした。
エアバッグが開くのに支障がないことも確認できましたので、今回の件はMカメの中では完了です^^
しかし、今回のサービスマンは・・・　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　出来てますv
ダッシュボードのトリムを外した際に見えた埃などをきれいに拭き取ってくれました。
こういった細かいサービスに心をくすぐられてしまいます♪
本日は気持ちよく帰路に着けました^^

そうそう、なんと本日は i8 が止まっていました。
写真を撮らせて頂きましたが、オーナー様不在のため、写真のブログUPはやめておきますm(_ _)m
Mカメは実車を初めて見ましたが、写真で見るより全然カッコ良かったです！