今まで安売り路線でやってきたのに今になって高級路線はちょっと…。

マガジンXの記事を読みました。2019年11月号P82~83「プレミアムになりたいマツダ　既存顧客層との決別か継続か」という記事です。本文の詳細はそちらをお読み下さい。

以前も「マツダの黒いショールームへの衣替え・高級化路線は何かそぐわない」といった内容の事を書いた様な書かなかった様な気もしますがそれはさておき。私自身トヨタの新車営業でしたからマツダには色々な思い出があります。

その１　1年半オチのボンゴ・ブローニイを下取りにハイエースワゴンへの代替話

参ったのはボンゴの下取り価格の低さです。思わず目を疑ったレベルでした。そりゃあ新車値引きの酷さ（値引きのし過ぎ）はかねがね伺っていましたし、兄弟車のスペクトロンがチラシで50万引き位の数字も見てます。ぶっちゃけ新車価格と実売価格がここまで開けば詐欺みたいなもんです。結局170万位の新車価格だったとしても40万も引けば実売130万ですから、それを覆す人気があればまた別の話にも発展しますけど130万円は130万円。そこからの値落ちですから、仮に年式は1年半落ちだったとしても査定価格は5~60万円もいったかなあ、という位。数字を出すときに気が引けるの引けないの、金額出す人の気にもなってみろってくらいだったのはいうまでもありません。査定金額アップ出来ますか？と中古車の所長に聞いたときの嫌そうな顔といったらありません。下取りで貰ってきた後も「こんなクルマ取ってきやがって」と散々な云われようでした。

その2　平成5~6年の頃、中央店で1ヶ月の登録台数が2台だったという噂があった

あの頃はマツダが未だ多店舗展開の真っ最中だったと思います。当時のマツダ、アンフィニ、ユーノス、オートザム、オートラマの5店舗展開は､マツダの販売力と扱い車種を見比べ同業者から見ても正気の沙汰とは思えない暴挙だと思ってました。たしかに当時のマツダもカッコいいデザインの車ばかりでした。RX-7しかり、初代NA型ロードスター・センティア・MS-8等々、おれも売ってみてーなーorおれも乗ってみたいなーと思わせられるクルマばかりでした。ただね。そういう車は数が売れないんですよね。結局数が売れるクルマは時代時代の流行りのクルマです。あの頃ならRV車といわれたステーションワゴンの時代です。ちなみに当時RV車を売らないと会社が潰れると脅されて渋々作ったホンダ・オデッセイが大ヒットしたのが平成6年10月です。そんな時代にカッコいいクーペやセダンやオープンカーは作っていましたが、コレと言った売れ線のRV車が無かったマツダの浜松中央店（ちなみにアンフィニ店だった）に月間登録台数2台という前代未聞の噂が広まりました。随分後になってマツダの営業所長経験者の方に当時の噂の真相を尋ねたところ「まあ、そういう事も有ったかもしらんなあ」と否定でも肯定でもない返答が返ってきました。多分事実だったのだろう個人的には思っています。

その３　その一方でNA型ロードスターの下取りは異様に高かった
一度だけワンオーナー物のNA型ロードスターを下取りで頂いた事が有ります。しかし、あの下取りは高かった。正直なところ、査定価格がそれなりの価格に収まるのだったら自分が個人的に買い取ろうと思ってたんですよ。真面目に。ただ、あまりにも良い金額が付いてしまったので泣く泣くそのまま中古車部に入庫しました。あれほど帰り道が気持ちよく、入庫を後悔したクルマはR32型スカイラインGTS-tタイプMとコレだけでしたね。R32型スカイラインGT-Rを下取る新車商談も一度だけありましたが、あれは結局､日産が目を見張る金額を付けてきたのでご破算になりました。200万オーバーを注ぎ込む勇気が当時の自分には無かった。残念。

結局、ボンゴの様に投げ売りされているクルマを尻目に、大事に売られ・長らく愛されているが故に異様に高額な下取り価格のクルマもある。ただ気を付けなければいけないのは、あくまでマツダ（に限った話ではありませんが）という新車メーカーは新車を売って利益を得ている会社だという事です。新車が売れなければ儲けは出ません。長く愛される事は下取り価格という点でも良い事ですが、次の自車代替母体になってくれるかが非常に疑問です。もちろんマツダに下取られ、マツダの新車に切り換わってゆくならけっこうな事ですが、マツダじゃないと碌でもない金額にしかならず、しかもマツダ以外の新車の下取り車となって代替されてしまっている様ではジリ貧になるばかりです。高価な下取り金額は自社だけでなく、どのメーカーの販売店に行っても保証される様になってくれないといけません。そうでないと思える循環は結局、たまに出てくる単発のヒット車が大量の新規ユーザーに受け入れられ、次のヒット車が出てくるまでは縮小を続ける､というサイクル（コレが結局マツダ地獄）を繰り返す原因になるのだろうと思います。


マツダのデザイン戦略は結構な事だと思います。そりゃカッコいいクルマの方がカッコ悪いクルマより良いに決まってます。昔カペラが発表になった頃、当時私が居た営業所の所長（ちなみに営業現役時代の公式販売台数が2000台の人）が朝の会議中に「トヨタ車のデザインがマツダ車の様であったら、どんなに良かっただろう､と思った事が随分ある」と珍しく口にしていましたが、結局みんなそう思ってたという事です。
ただその一方で「目立つ事は避けたい・みんなとあまり変わらない様に見られたい」という意識も一方には強烈にあり、特にクルマ選びの現場ではそうした意識がかなりはっきり感じられます。だからデザインがハデで、いくら格好良くても強烈にアピールするのは残念ながら一部の人に対してだけで、皆が皆そういう方向に行き実際に購入に到るという訳には決してなりません。元ロードスター開発主査だった貴島さんですらNC型ロードスターに代替する際、ボディカラーをサンフラワーイエロー（黄色）にしようと思ったら家族に反対されメトロポリタングレーマイカに変更したというエピソード（「ロードスター的幸福論」P84）も紹介されています。

スカイアクティブも大変結構な事です。但し、それは分かりやすさがなくてはいけません。一般の人にもはっきりと違いが感じられ、そして丈夫で壊れない事が重要です。「亭主元気で留守が良い」と同じく「クルマ元気で故障がないのが良い」のです。仮になんか修理しなくてはならないポイントが発生したとしても安価に回復できることも重要です。よく遭遇する例ですが、新車中古車問わず、車を購入する時は結構な大枚でもスンナリお支払い頂く事が多くともメンテナンスとなると途端に財布のヒモが硬くなる人は少なくありません。壊れる事、調子を崩す事、変な挙動なり警告灯が頻繁に点く事は決して歓迎される事ではありません。メーカーとしては親切心のつもりでアナウンスする警告も、いつもクルマの事が大好きで、いつもクルマの事を思っている人ばかりではありません。悩みに悩んで買ったクルマだとしても半年もすれば熱も収まり忘れている人が多いのも事実です。そういう人達にとっては「黙って動いてくれている方が良い」という事だって重要です。


そういう感想が当たっているか否かは分かりません。ただ、そうした事を前提にして考えるマツダの取るべき道は

アンフィニ店の復活

かな？と考えます。で、アンフィニ店で扱うクルマだけは別格扱いとする。マツダ車のなかで「あがった」クルマだけをアンフィニ店ブランド扱いに変えると言っても良いかも？トヨタの一般販売店に対する初期のレクサス店というイメージですかね。今のレクサスは「何でもかんでも高級車・高額ライン」って感じなのでそれとはちょっと違う、LS・ESしか売ってなかった頃の初期レクサスのイメージです。

マツダの全ての生産車種をそのまま高級路線化するのは無理があると考えます。カッコいいデザインと先進機能を備えたクルマが増えるのは喜ばしい事ですが、数は絞るべき。どのクルマも赤いボディカラーをイメージカラーとし、同じモチーフを元にしたデザインラインで統一する事は決して悪い事だとは思いませんが現在のラインナップは同じに見えるクルマが増殖しすぎです。高級を謳うなら高級のバラマキは避けるべきです。5チャンネル時代の「似た様な兄弟車を多チャンネル化に合わせて増殖させすぎた結果、どのクルマも区別が付かなくなった」という悪夢を繰り返すべきではありません。カッコいいデザインは車種を絞るべきです。話はズレますが近頃のレクサスも車種を増やし過ぎに感じます。クルマはトヨタ車ラインとさほど変わらないのにレクサス扱いに変えるだけで＋200万コースで売るのは詐欺でしょ？
話を戻してND型ロードスターがそれなりに見かける車になったのも「1車種だけ他のマツダ車とは違う顔つきのカッコいいロードスター」になったという理由が大きいんじゃなかろうか？と思っています。でも、今のロードスターをアンフィニ扱いにするべきか？と聞かれると微妙で、個人的にはマツダ車Ver,1.5位の感覚かな？もう一息スペシャル感が足りない感じ。おっさん世代的にはやはりここはセブンをアンフィニの旗艦に迎えたいところです。後はコスモとか、本気で作ったセンティアとか。アルシオーネくらいカッコ良く、特徴的な奴なら文句なしにアンフィニ店扱いにするべきでしょう。後はRXコンセプトをそのまま市販化出来たら拍手ものですね。あのデザインならアンフィニ扱いにも文句の付けようがありません。


マツダ車のことを「安かろう・悪かろう」のクルマと思っている方は、特に高齢者にかなりの高確率で存在していると思います。それだけ売れなくなるとなれば安売りで台数をバラ蒔いて凌いできた販売側の悪しき経歴と、購入後のマイナートラブルを間近に見てきた購入者の経験と口コミによる評判の広がり、そして代替しようと思った時に分かる自社と他社とで提示される呆れるほど乖離した下取り価格という現実がそうさせているのだろうと思います。強烈なファンがいる半面、ネガな印象が強いのはそうした理由からでしょう。先ずはここを払拭しないと。そのためにやるべきは黒いショールへの模様替えであったり、ペットネームであるデミオやアクセラ、アテンザ等の廃止と欧州呼称への統一じゃないと思うんだけどなあ。区別でしょう？一般車と高級ラインとの。
身近なところでスバルの様な高利益体質を目指したいのなら、フルラインという考えを捨ててスバルの軽自動車生産を取りやめた様に不採算ラインを打ち切る事も考えなきゃいけないんじゃないのかな？得意分野を生かすなら、他社のデザイン開発を外注するとかも良いかもしんない。
あと、ロードスターやセブンに代表される長く愛されるクルマですが、そうしたクルマは乗りたいけどあまりお金は出せない､新車で買いたかったけど今はもう売っていないと考える層は結局中古車が出てくるのを待つ事になります。そういう人が多数いれば当然中古車価格も高くなりますが、残念ながらメーカーにとっては新車需要にはなりません。新車を買って貰い、その後にまた自社の新車に代替して貰い続けられれば中古車も数多く供給されるのですが、長く愛する人はいつまで経ってもその車に留まり続けます。例えば、こういう層の事を考えて安価な短期リースで新車を一定台数供給して、新車と比べて多少安価になった（した）クルマを更に中古車として販売していく、というのも一つのやり方かもしれません。まあ、あんまりやり過ぎるとリーフやノートみたいな事にもなりかねませんけど。


まあ、私の様な完全な外野が何を言っても仕方がありませんが、ガンバって下さいねえ、と願うばかりです。