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2011年08月23日 イイね!

看板を背負う事の気楽さと重大さ

フジテレビの社員の(恐らく)何の気も無いひょんな発言の顛末についての感想です。


順当なレールを歩んできて。大企業さんに就職できてしまった方々にとっては企業名の看板とは空気のようなものとしか意識しないことでしょう。十分以上に恩恵を被っているはずなのに、でも、それをありがたいとも思えず、思わず。もちろん、そうした環境や循環の中に入れることを期待して、そうした企業に就職したのでしょうけども。



仮にそういう人が何かを発言したとして。



もちろん、発言者は企業の看板などは気にもしないで発言をするのでしょう。当然本人にとっては空気ですから意識する筈もありません。その人の個人的な見解として、それこそ何の気遣いも無くポロッと本音で言ってしまう。

まあ、所詮サラリーマンなら致し方の無いところか?とも思ってしまうのですが。

もし私のような自営業の、自前の看板しか持たない立場の人間が何かを言うとするならば、それはすべて自己責任です。もっともこんなちっぽけな看板では誰も見向きもしないでしょうけど。

ただクルマのことはともかく、保険のことに関して言う時には非常に慎重です。

保険のことに関しての発言は、私の取り扱い保険会社の発言と取られかねませんし、「あそこの代理店はこんなことを言っている」と言われかねません。結局「あの保険会社の.......」という枕詞が、好むと好まざるとに関わらずついてまわる問題となります。
この為、誤解をあらかじめ回避するために、慎重に保険会社の名前を出した上での募集行為ととられかねない発言にならぬように注意はしているつもりです。

あくまでもこの場の発言は私の個人的見解だなんて言った所で、無意識にでも保険会社の威を嵩に着ての発言と取られかねなくも無く、保険業法的に「不適切な募集行為」ととられても厄介なこともあります。



やはり会社勤めを辞めてから気になるのは、こうしたことに関する中の人間の無防備さですね。
例えば電話応対ひとつにしても受話器を手にした人間は、いつもの何気ない無意識な動作や発言であったにしても、それを受けた側の人間からすれば「トヨペットの電話対応は......」とか「アリコから、こんな受け答えをされた」となってしまう。悪気は無いにしても受話器をガシャンと放り投げるようにして電話機に置いて電話を切る癖の人とかね。
で、またそういうことに目が向きすぎると逆に行き過ぎた丁寧さとなってしまい、それが「慇懃無礼」になってしまっていることも少なからずあるような気もします。

顔見知りの人にでもなれば「あの人」という個人の顔も見えてきますが、普段それほど接触の無い人や会社への電話ともなればいっそう「あの会社の対応」という、対「看板」に対しての評価に直結してしまいがちです。



でもこれらは看板を背負うことの、普段目に入らない「重大さ」の面です。

でも、もちろん看板をバックにすることのメリットもあるわけです。例えばそれが名の通っている企業名の下の接触だったりすれば、人は仮に初対面であったにしても一先ずは「ああ、何か?」くらいの胸襟の開き方はしてくれるでしょう。

これはあるお客さんからはっきりと「柴田さん。この会社の名前の前に「㈱」とか「(有)」とか付けないの?」言われた事があります。やはり内実がどうであれ、「㈱」と付けばそれなりに見えてしまうように思い込むものだ、というご指摘でした。それだけでも違うわけです。
今時ならば1円起業政策の時代です。昔のように最低1000万円の資本金が用意できたことが株式会社の最低ラインだった筈が、いまや何でもかんでも株式登記が可能な時代です。最も未だに株式会社としての登記はしてませんけど。


これは余計なことではありますが、いつか書こうと思っているネタの「危ない・怪しい業者の見分け方」で書こうかと思っていたネタです。
法務局なんてところは一般人の滅多に近寄るような用事の無いところではありますが、意外に結構な情報源でもあります。その利用方法のひとつに会社の登記状況を見る、というのがあるのですが、中には上記の「信用面でのバックアップ」の為に、実際には法人登記もしていないのにもかかわらず、書類その他の宣伝文句には堂々と「株式会社○○」と謳っているところがあります(実話)。
実在しない法人であるのならば、何かあったとしても訴えるべき相手も実在しないということになるんですね。よく考えているというのか、単にずぼらなだけなのか。ちょっと前に「息をするように嘘をつく」という台詞がありましたが、まあ此処まで堂々とやられると「悪びれる」などという次元の話ではありません。

トヨペットの時にも経験がありますが、とかく㈱とか、代表取締役なんて名刺に書いてあったりすると、それだけで魔法にかかってしまうものです。でも、その後によくよく付き合ってみると何処にでもいる、ごくごくフツーのオヤジだったり、以外に可愛い面もあったり、なんて事は珍しいことではないのですが。



ここまで書いてきて、どうまとめようかと悩んでしまいます。うーん。

一つ言うならば、何かを言う毎に「これは個人としての意見と取ってもらえるのか、それとも匿名性が故に、とある会社全体のイメージの投影としてとられかねない発言になる可能性は無いか」ということは言っちゃう前に考えておいたほうがいいような気はします。という位かなあ。

ものを言い易い時代と道具が完備されているだけに、ですね。
Posted at 2011/08/23 16:47:30 | コメント(2) | トラックバック(0) | 日記

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