メタボのび太のブログ一覧

物欲を食欲でまぎらわせる事は可能か？
パスタを食べようと高崎駅にいます。OLYMPUS PEN、途中、本庄のケーズに立ち寄るも店頭価格でパス。ヤマダの高崎本店で価格調査。
少し嫁さんが乗ってきました。

パスタを食べながら家族会議でも。

神田駅前のバーガーキングで昼食中。国内でバーキンはいるの初めてだなぁ。とりあえずワッパーチーズ。
マックのクォーターパウンダーより美味い！そして体に悪そうなのに、罪滅ぼしのごとくたっぷり入った野菜が泣かせる。
次来るときはダブルワッパーだ！！

元々吉野家しかなかった町
ですが、5年ほど前に吉野家の一つ隣の信号にすき家ができ、ついに年末これまた微妙に至近立地で松屋ができました。

吉野家の大盛り単品価格で松屋では特盛味噌汁つきか！
これでは吉野家苦戦するわなぁ。今朝も店内はブラジル人さんが多い。すき家でもブラジル人はよく見るけど、吉野家ではまず見かけない。

我が町でもこの価格差、実に大きな意味をもつことを実感します。

以前から、時折報告している我が町のマック。
以前から接客レベルがひどく嘆いていたのですが、昨年末から本部の指導が入ったのか、接客が見違えるようによくなり、新年1月31日に改善の様子を報告しています。
しかしやはりというか、夏くらいから接客が雑になり…
今日いよいよ、「ダメだこりゃ」がでたので報告いたします。

年賀状を投函するために大泉郵便局へ、帰り道マックのドライブスルーでお昼を購入という算段。
珍しくお昼なのにドライブスルーはすいていて、注文マイクまで渋滞なく到達できる状態。
マイクまで1.5ｍのところで、バイトの高校生らしき姉ちゃんに止められ、メニュー表を渡された。
（学校休み中は短期バイトが増えるので、接客レベルの大幅ダウンがマッククイオリティー）
セット2つを注文。そんな特殊な注文でないです。
バイト姉ちゃんは、タッチパネルでオーダーを通そうとするが通ってくれない。
すぐ目の前のマイクで注文したほうが早いがな！
姉ちゃんもあきらめない。こっちは待たされる、後ろに列が伸びた、後ろの運転手もイライラしてる。
3分以上の試行錯誤のうえ、奥から店長が出てきた！

バイトは店長に「（リモコンのうち）一台、調子悪かったんです。そっち持ってきてしまいました」
店長は私に「それでは、前のマイクで注文してください」
固定マイクで15秒の注文内容。寒い中、窓を開けて待たされたあの時間はなんだったのか？

それだけの対応です。何か忘れてますね！
注文のリモコンの調子の良し悪しは客には関係ない。調子が悪いものがあるのならチェックしてから接客にあたるのが常識。
バイト姉ちゃんは、店長に言い訳をしたが私に「すみません」の一言もなかった。
店長も同様、前で注文してくれといったがバイトと同じく「すみません」はなし。
この店長がダメだから、店がダメになっていくのかと納得して帰ってきました。

さて帰ってくると、
私のホットコーヒーと嫁のオレンジジュースが接触していれられていて…おいおい！
しかも、オレンジジュース用のストローは入れ忘れ。
省資源対応進んでますね！さすがマッククオリティー。

今日は昼から出張の新幹線の切符を買いに県境越えて足利駅に。帰り道、国道50号線沿いの吉野家に入りました。
お昼過ぎでかなりの客の入り。牛丼業界で一人負けといわれた吉野家、今月から「焼味豚丼十勝仕立て」が導入され、TVCMも大量放映されています。
少なくとも、集客には効果が出ているようです。ただ、店内を観察していると来店者の半数以上が豚丼を注文という感じで、店舗オペレーションは若干混乱ぎみでいた。
さてお味ですが、元帯広市民の私の感想です。
タレは甘ったるくて香ばしさはなし。香ばしさが無いので豚臭さが気になりました。残念ながら本物には叶いません。これはこれと言う考えもできますが、少しくどく飽きられるのも早そうに感じました。
どんぶりの豚肉の脇に添えられるキャベツはコールスロー、べちゃっとして豚肉に水分が移るのも頂けません。
やはり主力の牛丼の回復なくして吉野家の復活はないように思います。