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イイね!
2012年05月21日

保証とクレーム。

ちょっと前から気になってた箇所を急に気が向いたので直しにかかりました(o・ω・o) ノ


気になってた箇所は…

・自作したサイドマーカー片側の浸水
・増設したルームランプのフェイスパネルの変形
・右側ヘッドライトの点灯不良と黄ばみ
・リアスポイラー左側の塗装の剥げ

の主に4点。

サイドマーカーとルームランプは昨日に修理したので、今日はDまでヘッドライトとスポイラー診てもらいに行ってきました(´・ω・`)


事故でお世話になって以来のD…。
今回もクレーム関連でお世話になろうとは…(;o*^皿^*)

流石のDも うぇ-(・ω・`*)
になってることでしょう(笑)

さてさて♪



知っている方もいらっしゃると思いますが、黒マーチちゃんの右目がしょっちゅう切れまくります。

・高速道で一定速度で走行
・段差でガタゴト
・信号前でゆっくり減速
・エンジンブレーキ利用

で右目が切れます。
Dのピットで診てもらいましたが、再現の確認が出来なかったそう…。

でも、3年目でしょっちゅう切れるということなので”保証”で交換してもらえるそう(o*^ω^*)ノ

バラストの交換になるのでASSY交換にならないそう…。
交換の脱着時に黄ばみを磨いてキレイにするように釘を刺しておきました(笑)

で、もうひとつ…



去年の夏に付けてもらった14Sのスポイラー…。
なんか気付いたら塗装が剥げちゃってますΣ(o`・ω・ノ)ノ

特にぶつけたり擦ったりした形跡がないので、こちらはクレームを入れました(笑)

こちらも部品の不良として部販にクレームで新品交換にしてもらえるそうヾ( ≧∇≦*)ゝ

部品の納期は…

バラストは明日中
スポイラーは3日後

になるそうです(o・ω・o) !!

そういえば、去年のフルエアロにするときの14Sのスポイラーの左側はすぐに届いてたみたいだけど、今回も左側が3日で納品って…
左側のスポイラーは大量に在庫があるのか?と思ったり(笑)

思いの外、早く気になる箇所が無くなりそうです♪
納期も早くて部品も交換するだけなので入院も回避出来そうです( ノ∇≦、)/

帰り際にDの方に「いつ見てもきれいにされてますね」と言われたし、いい気分です(人*'∀'*)♪

ブログ一覧 | 黒マーチちゃん | 日記
Posted at 2012/05/21 21:16:21

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この記事へのコメント

2012年5月21日 21:23
会社は違えどパーツセンター勤務の意見としては、センター内の在庫の量(=出庫頻度)にもよるけどその時のメーカーの生産、納品数にもよるから仕方ないのでは?
まぁ左側なら擦る人も多いからその分出荷量が多くて慢性的な在庫不足なのかも・・・
コメントへの返答
2012年5月22日 12:28
なるへそ(`・ω・´)
それを考えると納得。

ばんじぃが日産だったらこきつかうのに(´・ω・`)笑
2012年5月21日 21:32
クレーマーwww
コメントへの返答
2012年5月22日 12:31
インパルウイング塗り直し
ハッチのシリンダー交換
配線を隠させる
ハッチの枠の塗り直し
バンパーとフェンダーの接合部の交換など

クレームで結構、やらせてますよ(`・ω・´)b笑
2012年5月21日 22:02
たまに切れてるヘッドライトともおさらばですね(^^)
コメントへの返答
2012年5月22日 12:33
黄ばんだライトが交換されないのが残念((o*>д<)o

でも、これで安心して夜の山を走れます♪
2012年5月21日 22:08
今回は良いDみたいですね\(^^)/
コメントへの返答
2012年5月22日 12:37
うぇ-(・ω・`*)
で叩いてお馴染みの店ですけど(笑)

保証が普通に使えたのと、塗装がキレイな剥がれ方をしてたので不良をすぐに認めてくれましたよ( ノ∇≦、)/
2012年5月21日 22:11
こんばんわ(^O^)


なんて
良心的な
Dなんでしょう
(´∀`人)

イイですね~
コメントへの返答
2012年5月22日 12:40
こんにちは♪

なんだかんだで長いことお世話になってるので、対応が丁寧でした(o*^ω^*)

クレーム言い過ぎて恐れてたり?(o・ω・o) 笑
2012年5月21日 22:33
アフターフォローがしっかりした店は、信頼できますね♪

マーチさんって、構造上??ライトの黄ばみが激しいですから、
青空駐車に加え、手入れを怠っていたので、手遅れ状態になりました。。。

うちのは、故障・トラブルとは無縁なまま、
メーカー保証期間を乗り切りましたので、
Dに入れない車でも、損することなくイケました(笑)
コメントへの返答
2012年5月22日 12:45
そうですね♪
今回、担当してくれた方はちゃんとフルエアロ組んだことを覚えてくれていましたしヽ(*'∀'*)ノ

前・中期のは材質上、黄ばみが激しいですよね…
磨いてもすぐに黄ばみますし(っ・ω・`;)

何事も無事故・無トラブルが1番ですね(w>ω<w)b
2012年5月21日 23:45
いやーよかったですねー!

うちも気づかぬうちに保証の3年6万キロが過ぎてた(;つД`)
コメントへの返答
2012年5月22日 12:48
ありがとうございます♪
はるキチさんのお陰でクレームに行く決心がつきました(笑)

相当な距離を走られてますよねΣ(o`・ω・ノ)ノ
3年経っても60000kmまで保証とかしてくれたら良いのに…(´・ω・`)
2012年5月22日 20:40
サイドマーカーの修理早いですね!
ヘッドライトは接触不良っぽい気がします。外せは判るかもしれませんが面倒ですね…。

そういえば、保障とか今まで考えていませんでした(笑)。
コメントへの返答
2012年5月22日 21:41
スーパーXでくっ付けてるだけなので、ばらして乾かしてすぐに直しましたが、若干湿ってたみたいで少し雲ってます(笑)

バーナーとの接触不良も思ったのですが、掃除をしてもダメでした(´・ω・`)

オプションのカタログに3年60000km保証と書いてあるだけなので、気付かないまま使わず仕舞いが多いみたいですね(;o*^ω^*)
2012年5月23日 10:15
リアスポのハイマウントの配線はカバーないと
ぷらんぷらんで怖いですよね
コメントへの返答
2012年5月23日 12:40
ぷらんぷらんですよね(´・ω・`)
シリンダーとか扉の枠で挟まりそうで恐いですし…。

塗装と設置ミスのクレームでモール付けさせたので大丈夫ですけど(`・ω・´)b笑

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「この前にシャンプー+メンテナンスリキッドやったらすごい撥水になってる(笑) 疎水コーティングなんだけどなぁ(´・∀・`)」
何シテル?   09/06 08:09
ご閲覧ありがとうございます♪ マーチ乗り10年目になった、もろーです(o*^ω^*)ノ IMPULウイングと純正SR・14Sスポイラーを装着してフルエア...

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