bikybikyのブログ一覧

昨日、修理が終ってナビが帰ってきた。

今日、受け取りに行って取り付け。



正常に立ち上がり、良かった。まっ、立ち上がるのが当たり前でしょうが。



不具合のＩＣを交換したようですね。



無償交換です。

ＣＮ－ＨＷ８５０Ｄ 故障症状について

先日、バッテリーの脱着後にナビが立ち上がらなくなった。

購入年月日 ： ２０１０．０８．２２

≪ 故障症状 ≫

『 ｓｔｒａｄａ 』 の画面が出るが、出るだけで何も言わずに消える。



これを何度か繰り返しなにもでなくなる。



『HDDが異常です』のメッセージが表示されたりもする。



取り扱い説明書に従ってリセットをするが変化無し。

もう１台、ＣＮ－ＨＤＳ６２５Ｄ を使用しているが、バッテリーの脱着で同現象は出ていない。

不審に思いインターネットで故障事例を調べたら多数有る事が分かった。

ユーザーサポートに確認したところ、同様の故障事例が出ている事が確認出来た。

バッテリーの脱着で、上記のような故障が発生するのはどう考えてもおかしい。

では、何故、新品の時には発生しないのかになる。

回路設計に問題が有るとしか思えない。

使用している電子部品の耐久性が、経時劣化で極端に落ちているとしか思えない。

車載電子機器がこんなんで良いかと思うが・・・

故障修理後も、いずれ行うバッテリー交換で、また故障しないか不安。

詳しい修理説明と同様の故障が再発しない保障をお願いしたいところ。

これは、リコールでは？

ユーザー登録はしているが、何も連絡が無いのは何故？

メーカーって、こんなもんなんかな。

ちなみに、ストラーダ CN-HW800D ， CN-HW1000D でも発生していますね。

おかしいなと思ったら調べた方が良いですね。

お客様ご相談センター ０１２０-５０-８７２９ 受付 ９：００～ １７：００