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イイね!
2010年08月04日

195/40R17のタイヤ問題が解決!

どーしても、195/40R17のタイヤは、我が車のインチアップに際し不可欠なアイテム。

このまま廃盤になって、海外製の危険なタイヤを履く運命にだんだん腹が立ってきてしまった。
なぜダンロップやファルケン、横浜ゴムはほぼ同時に撤退してしまったのかどうしても許せなった。


そこで、メール対応可能なダンロップへ、直接問い合わせてしまった。


このダンロップの客対応は、メールでのやりとりだったが、質問後15分以内に返事が来た。
いたく感心してしまった。とても素晴らしい。


まあ、その回答は以下のとおり(ほぼ原文)



<回答>

お問い合わせの件ですが、当該サイズはETRTO(ヨーロッパ)規格サイズ であり、輸入外車用として販売しております。

日本では規格が無いサイズなので、カタログやHPからは除外しておりますが 、今後も販売は継続する予定ですので、安心してご購入頂きます様、宜しく御願い致します。

以上、宜しくお願い致します。

***********************
住友ゴム工業株式会社 ダンロップタイヤ営業本部
お客様相談室
Eメール:webmaster@dunlop-tyres.co.jp
電話:0120-39-2788(フリーダイアル)
   (平日:9時〜12時 13時〜17時)
住所:〒135-6005 東京都江東区豊洲3-3-3
***********************




<オレの感想>

どうだい?
グゥの音もでない完璧な回答でしょ?

今、オレが履いているダンロップLM703(195/45R16)タイヤは、なかなかの静音で気に入っている。
(アルミ屋サンはYOKOHAMA推奨だったけどね)

タイヤパターンも、方向性指定もないので、やる気になればカッツカツになるまでローテ可能なタイヤ。
つまりエコだし、財布にも優しいわけだ。

コレって小さなコトかも知れないけど、こういう誠意ある対応を見せられると、今後もダンロップタイヤにしていこうかな~っていう客心理になっちゃうね。

ブリジストンみたいなスーパーブランド品には設定のない、ある意味、ちょっと天の邪鬼なメーカーって、オレは大好きよん!!
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Posted at 2010/08/04 16:36:10

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