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先日から引き続いて暇ついでに昨日も、足回り取り付け工賃の検討のため、各カーショップなどを転々とした。


たしかタイヤ館も四輪アライメントをとってくれることを思い出して、昼過ぎぐらいに訪ねてみた。
するとカウンターでは接客中、外では一組の客に対して店員３名がかりでワイワイやっていた。


しばらくすれば、どっちかあくだろうと思って待っていたが、10分待っても終わる気配なし。
こっちが気を使って待っていることを、あれだけの存在感を出しながらウロウロしていたら普通なら気づいて対応するだろう。


オレもサービス業で働く人間だから、このくらいの空気は読める。
立場を考えれば、なんで一言くらいないのか不思議だったが、あきらめて退店。


今度は家から一番近いタイヤ館に移動。
すると同じような展開が待っていて、カウンターと店内では2組が接客中。
しばらく待つも、今度は5分も我慢できなかった。


「さすがの日曜日、普段はガラ空きのタイヤ館も、土日が稼ぎ時か？」


日曜に来たオレが間違いなのか、店員の資質の問題なのか？
オレが結構覗きに行くタイヤ館風のショップなんか、接客中でもなんらかの一言だったり挨拶があるんだけど、それを当たり前だと思っているのが間違いなのかと考えてしまった。


サービス業ほど接客やイメージ重視ではないのだろうか？
同じ業種で働く人間としてちょっと悲しかったな。


一つ言えるのは････これでオレのＢＳ離れは加速する。

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