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イイね!
2019年03月07日

働き方改革って何?。

働き方改革って何?。 ども、羽道です。

杉咲花
某所よりリクエストがあったので採用
年末のガキ使の時の
好きな映画 ランボー2」が
言い方が可愛かったからだそうなのですが
そこには迎合できませんな



なにせ羽道さんはそこより




"死体を見つけた時の演技"派なので!


…さて茶番も終わった所で





以下、羽道さんがツイッターでつぶやいた内容です
明確な形で残しておきたいと思ったので
転載します(一部誤字等を修正してます)


働き方改革って、アチコチで言葉が飛び交ってるけど、「改革」と「改善」って何が違うのか調べたら
『「改善」というのは現状肯定の観点から改良を加えること、「改革」というのは現状を否定することから始めて新たな世界を切り開くことになります。』
だ、そうだ。
https://t.co/rbXl1McUzh

言葉の語感で「改革」と言ってるだけかもしれないけど、改革ではなく改善なのかなと思う。これまでの日本の強みって、お客様第一主義的な所できめ細やかなサービスができる事だと思うけど、それが労働者の犠牲の上に成り立ってた訳で、このまま現状を否定したら、こういった良さまで潰す事になる。

例えば、6時閉店なのにお客様の予定が8時とかなら、今までなら何も言わずに8時まで待つ訳だけど、「改革」したら「それは明日にしてください」と伝える事になる。待って差し上げると言うお客様第一主義を否定する訳なので、良し悪し関係なく排除される訳だ。

労働者の環境改善とあくまでも例のひとつだけど、顧客サービスとが矛盾した際に、顧客サービスよりも労働者を優先する方に振りすぎると、サービスの質が落ちていくと思う。

誤解のない様に
今の現状がいいと言ってる訳でなく、改革と言って全否定して再構築していくと強みまで全部なくすかもよ、って話。
また、私自身も少し前まで今日中に帰れない、昼飯食う余裕もないくらい追い込まれるようなブラック職場にいたので、劣悪な労働環境を肯定するわけでもありません。



考えが煮詰まらない内にパーっと打ったのもあるけど
概ねこんな考えです。

以上。
ブログ一覧 | 考え | 日記
Posted at 2019/03/07 13:15:15

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