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2022年01月28日

ハリアーリコール修理完了!・・・カルチャーショック2

ハリアーリコール修理完了!・・・カルチャーショック2 ハリアーのウインカーのリコールですが、新聞などにリコール掲載された日にこちらにも書類が届きました。
(みんカラで前日に情報は把握していました)


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リコールの案内書類が届いた日の夕方、さっそく担当営業さんから電話がありました。

リコールのお詫びかなと思っていたのですが、明日(作業の)空きがありますので、どうですか?という内容でした。

1年点検を先日終えたばかりだし、次の点検時にでもリコール修理してもらえればと思っていたのですが、結局翌日、リコール修理することになりました。

公式発表からわずか3日目にリコール修理が完了しました。


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(所要時間は約50分でした)



もう一台の某(とわざわざぼかしても丸わかりですが・・)クルマ(輸入車)は某国で燃料タンクの不具合で火災が発生の可能性があるというリコールでしたが、(こちらのほうは、かなり深刻な重大なリコールだと思う)日本国内では事例がないこともあってか、最初の書面連絡では部品が調達次第と記載されているだけで、忘れた頃ようやく、書面と担当さんから、リコール修理のお誘いがありました。
(こちらが早い希望をしなかったこともあり、リコール修理完了は約1年後)


これは、国内メーカーだから?
いやいや、こういう対応ができるのが、天下のトヨタということなのでしょう・・


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日本人の真面目さ、メーカーの素早い対応にカルチャーショック!
(・・・って私の感覚、ちょっとおかしくないか・・・)
ブログ一覧 | ハリアー | クルマ
Posted at 2022/01/28 16:55:05

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