フロントガラス・ダッシュボード間のスポンジ - 7シリーズ

７シリーズなどのBMW所有先輩たち
今年の９月に、フロントガラスとダッシュボードの間からスポンジらしきものが出てきました。原因はわからないですが、ディーラーいわく、サンシェードにひっかかったんじゃないか？と
スポンジがべたべたするため、フロントガラスもその粘着成分で汚くなった。営業マンにスポンジの糊でフロントガラスが汚れてしまったので何とかなりませんか？　営業マンは、きれいにしときますとの返事。
車を返してもらったとき、出ていた部分を切りましたので様子見てください、と言われました。帰宅後、確認したら、あれ？出ていた部分だけを切ったじゃなくて、助手席側のスポンジ、全部なくなっている？？？
運転席側のスポンジは約３０ｃｍあるのに、助手席側は全部なくなってるー！　BMW先輩たちの助手席側のスポンジってどれぐらいありますか？
スポンジが全部なくなってしまったため、サンシェードの助手席側が少し沈む、緩くなった気がします。あのスポンジってサンシェードの支えにもなっているんだーと始めてわかりました。
事情を営業マンに再度伝えたら、
メカニック担当者がそのスポンジを全部取り外しても大丈夫、問題ないと判断したから助手席側のスポンジ全部外しました～
え？客に事前説明・確認なしで、メカニックが判断したからって・・・？いやや、運転席側はスポンジあり、助手席側はスポンジなし。おかしくない？

BMWの先輩たち、あのスポンジって本当になくても大丈夫なんですか？？？